Buongiorno,
vorrei avanzare una proposta e capire se nel Community Center ci siano persone in grado di portarla all'attenzione ai vertici di Airbnb.
La mia riflessione nasce da un'esperienza personale, in cui un ospite che pur dimostrandosi molto soddisfatto del soggiorno ha poi dato 3 stelle all'esperienza (tralascio il fatto che sia stato il peggiore ospite in 3 anni, lasciando danni e l'appartamento molto sporco, al limite della decenza).
Quest'unico 3, peraltro di oltre un anno e molti soggiorni fa, a fronte della quasi totalità di 5 ha di molto inciso sul mio valore generale.
La mia proposta potrebbe essere quella di eliminare il voto migliore e il voto peggiore rispetto a tutte le recensioni... o comunque introdurre un trend degli ultimi 12 mesi o simile... magari a fronte di un 3 e consigli sensati l'host apporta modifiche e migliorie che portano a recensioni mediamente superiori ma penalizzate da una precedente esperienza negativa.
grazie per l'attenzione