difficoltà nel completare annuncio

Lorena651
Level 2
Rimini, Italy

difficoltà nel completare annuncio

buonasera  a tutti e un ringraziamento a chi dedica tempo per risolvere i problemi nella Community.

ho tre   appartamenti a Rimini al mare e vorrei iniziare ad affittarli usando la piattaforma di Airbnb  perchè  ultimamente è cresciuta assai. Per 10 anni ho usato altra piattaforma a pagamento nella quale è sufficiente  mettere il recapito telefonico e parli direttamente con l'ospite spiegando nel dettaglio la casa  , le regole, pregi e difetti  ecc. e rispondendo alle domande degli ospiti,  ma ha costi veramente molto molto alti

con Airbnb ho anche tanti dubbi  ,visto che ho 60 anni e poca dimestichezza con il web. 

ma con l'aiuto della Community ,  dei vari video e di una collega giovane sono riuscita a crearlo ma ancora non l'ho pubblicato.

il dubbio principale è l'uso improprio dell'aria condizionata , ovvero se lasciano a/c accesa ma con finestre aperte non basta aggiungere 10/15 € in più a notte non coprono la spesa , mentre finora ho messo nel contratto che fino a tot euro pago io mentre l'esubero previa lettura dei contatori viene trattenuto dalla cauzione ...è un deterrente...nessuno ha mai pagato in più 

l'altro dubbio è l'utilizzo dell'acqua calda in un appartamento dove c'è solo il boiler e se fanno docce prolungate il boiler si deve "caricare "per poter erogare acqua calda . Ma come faccio a spiegarlo nell'annuncio? siccome opto per la prenotazione immediata come faccio a spiegare con un messaggio tutte queste cose?

Altro problema mio personale e credo non poco rilevante  : non parlo inglese!!

Forse devo abbandonare l'idea di proporre i miei immobili su Airbnb ?

4 Risposte 4
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Lorena651 i tuoi dubbi sono quelli di tutti noi...quest'anno si è discusso molto qui nella Community di risparmio energetico, aria condizionata, sprechi d'acqua ecc.: Se scrivi le parole chiave che ti interessano nella barra di ricerca in cima alla pagina e poi premi sulla "lente" avvii la ricerca e ti usciranno tutte le discussioni precedenti, così potrai vedere come se la cavano gli altri: da chi ha un telecomando da remoto per controllare varie funzioni della casa, a chi ha installato la chiave come negli alberghi e quando l'ospite esce si spegne tutto, chi ha fatto mettere un limitatore sia di tempo sia di temperatura ; le tue regole e i tuoi consigli e indicazioni li puoi scrivere in un Manuale della Casa, che puoi comporre come vuoi: a mano, a macchina, prendendo spunto da quello di un altro, ecc. Cosí gli ospiti trovano tutto. Puoi anche mandare un messaggio dopo aver ricevuto la prenotazione o appena prima dell'arrivo nel quale ricordi quelle 2/3 cose più importanti; nei requisiti che devono avere gli ospiti per poter prenotare c'è l'opzione che abbiamo accettato le tue regole della casa. Per l'inglese...dipende da dove affitti: io per esempio sono sulla riviera pesarese e di ospiti stranieri negli ultimi 2/3 anni ne ho avuti ben pochi...c'è sempre il traduttore di Google ad aiutarti.

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Donatella26 !
Mi hai fatto venire in mente un post che avevamo fatto proprio sulla questione inglese! 

>> https://community.withairbnb.com/t5/Vita-da-host/LunediHosting-Senza-inglese-non-si-affitta/m-p/1551... 

Oppure andiamo a ripetizione da @Bridget130 😄 

 


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Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Lorena651 (e grazie @Donatella26 )

benvenuta nella community! 

Ti segnalo che nella community si è parlato spesso di aria condizionata e di Love Sustainability, un'iniziativa guidata da Host per sensibilizzare gli ospiti al risparmio energetico. Per praticità menziono solo @Claudia331 e @Cinzia76 che insieme ad altri hanno sviluppato "le foglioline" 
Qui trovi un post utile> https://community.withairbnb.com/t5/Accogli-gli-ospiti/Hosts-Love-Sustainability-9-Aria-condizionata... 

 


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Claudia331
Host Advisory Board Alumni
Lecco, Italy

Ciao @Lorena651 come ti ha anticipato @Francesca abbiamo sviluppato un progetto per educare gli ospiti a rispettare la casa e l'ambiente che si chiama Love Sustainability

 

A questo link trovi un po' di informazioni che spero possano esserti utili oltre al nostro kit in italiano e in inglese 

www.lovesustainability.it

 

Scrivici all'indirizzo mail dedicato se desideri un approfondimento!

 

Ti aspettiamo nel "club" degli host Love Sustainability 💚🍃

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