@Sabrina810 Ti conviene fare un pò di pratica col sito di airbnb prima di attivare la sincronizzazione automatica. Eventualmente puoi attivare la sincronizzazione solo in una direzione: quella dove prevedi di avere meno prenotazioni. Fai attenzione che se su abb hai impostato un limite temporale per le prenotazioni (ad esempio 3 mesi) ti ritrovi le date chiuse anche su bkg dopo 3 mesi da oggi.
Non abbiamo capito bene, ma può essere che il sistema abbia visto le date occupate dal calendario di bkg e le abbia chiuse su abb. Se vuoi gestire delle date in manuale su abb, vai su calendario, selezioni la prima data da gestire, poi a destra sul riquadro scegli la data finale e cambi la disponibilità. Ovviamente se hai la sincro bidirezionale ogni modifica che fai su un cal la ritrovi sull'altro.
Le penali sulla cancellazione da parte dell'host ci sono sempre ad eccezione del verificarsi di circostanze attenuanti dimostrabili oppure quando hai la prenotazione immediata e congiuntamente non ti senti a tuo agio con una prenotazione per specifici motivi elencati qui: .https://www.airbnb.it/help/article/2022/come-funzionano-le-cancellazioni-senza-penalità-per-gli-host.... Quindi l'overbooking non rientra, neanche se hai la prenotazione immediata.
Conviene la prenotazione immediata? Noi tranne qualche brevissimo periodo l'abbiamo sempre avuta, quindi non saprei se cambia qualcosa a levarla. A sensazione direi di sì, conviene, ma questa è una scelta a volte personale che dipende anche da altri fattori.
Sull'assistenza: Noi non ne usufruiamo da un bel pò di tempo, quindi boh!. Però ho sentito altri lamentarsi in questi ultimi tempi. Può essere che abbiano allungato i tempi di risposta. Non è un buon momento neanche per i portali...