Como você lida com hóspedes que se hospedam por motivos médicos?

[Laura]

Oi pessoal,

Estou de volta! 😎

Receber hóspedes que estão se hospedando para realizar algum tratamento de saúde ou acompanhar alguém nessa situação pode ser uma experiência desafiadora.🏥

Esses hóspedes geralmente têm necessidades específicas e podem estar passando por momentos de ansiedade ou desconforto, além de precisarem de outras necessidades e prioridades na hora de se hospedar, como receber alguma visita ou até ser necessário alguns pequenos ajustes na acomodação.

Alguns exigem um toque especial de cuidado e atenção redobrada, como por exemplo, oferecer horários de check-in mais flexíveis do que o normal.

Sei que nem todos vocês hospedam perto de hospitais ou clínicas de saúde, mas nunca sabemos quando podemos receber algum hóspede que está em fase de recuperação ou até se preparando para um procedimento.

Você já recebeu hóspedes por motivos médicos alguma vez? Como foi a experiência? 

Mesmo quem nunca tiver passado por isso com os hóspedes, é sempre bom trocar algumas ideias sobre como fornecer um auxílio extra para os hóspedes...vocês tem algo em mente? 💡

Ansiosa para ler oque vocês tem para contar!

Um grande abraço,

Laura

[Laura]

Então você também anuncia em outro tipo de plataforma especialmente pra isso @Rosa4118 ?

Não está tendo muitas reservas aqui pelo Airbnb?

[Rosa4118]

Não há muito sítio onde anunciar este tipo de serviço.

A última reserva que tive do Airbnb foi há mais de um mês! 

[Laura]

A sua acomodação fica em uma parte mais afastada @Rosa4118 ?

Porque agora é alta temporada em Portugal não é?

[Rosa4118]

Sim, até meio de outubro mais ou menos é a época alta pois muitas pessoas viajam em férias.

Infelizmente, eu tenho zero reservas pelo Airbnb.

Contratei uma empresa de gestão para ver se melhora, nas continuo sem ter reservas.

[Laura]

Que loucura @Rosa4118 ... e essa empresa cuida do que exatamente? De refazer o anúncio ou administrar as reservas especificamente?

[Monica728]

Bom dia, aqui na Hospedaria sempre recebemos hospede que vem para passar em.medico, fazer algum exame ou procedimento.

Por ser bem próxima de Hospital, Clínicas, UPA, UBS .

Procuramos deixar o hóspede o mais a vontade possível.

[Laura]

Oi @Monica728 , alguns desses hóspedes já fez algum requisito especial?

[Monica728]

Ola, tudo bem?.

Não, nunca nenhum hospede fez requisito.

[Eder3147]

Boa tarde, meu ponto é mais turístico, mas receberia, e com mais atenção ainda. Apesar de receber mais família, estou preparado para receber qualquer tipo de hóspede. 

[Laura]

Oi @Eder3147 , quantas pessoas o seu espaço consegue comportar?

[Eder3147]

Bom dia, tenho um apto em Caldas Novas, GO, 8 Pessoas. Um no Rio Quente, GO, 7 Pessoas. 

[Laura]

Os dois são em regiões mais rurais @Eder3147 ?

[Fabio23]

Ainda não, meu apartamento não está nas imediações de serviços médicos mas eu receberia sem restrições, inclusive tenho acessos e toilette adaptados para cadeirantes 

[Laura]

Oi @Fabio23 , que legal isso!

Você colocou essa informação bem delineada no seu anúncio? Isso ajuda bastante a atrair mais hóspedes!!

[Fabio23]

Ainda não por motivo do apartamento estar em obras para tomar um banho de loja e ficar mais contemporâneo, tão logo volte para o mercado esse item será bem visualizado no anúncio