Nacionalidade dos hóspedes

[Rute48]

Deixei de conseguir identificar de que país vêm os hóspedes, nos dados da reserva, o que me dificulta o envio da mensagem de boas-vindas. Como posso ter essa informação disponível?

[Denise583]

Oi @Rute48 @

Basta simplesmente enviar a mensagem em português mesmo, que é nossa língua mãe. Afinal, estamos no Brasil.,

Se o hóspede não souber nossa língua, há meios de traduzir. 

Dentro da própria plataforma há esse recurso disponível. 

Espero ter ajudado. 

[Rute48]

Obrigada @Denise583 , pela sugestão, mas preciso mesmo de saber se são estrangeiros, para solicitar dados que o estado português exige caso sejam estrangeiros.

Era uma informação à qual tínhamos acesso e perdemos.

Queria apenas voltar a ter, mesmo para saber o que falar quando é o check-in, parece mal não saber como nos podemos dirigir ao hóspede.

Grata pela sua ajuda. 

[Denise583 · Accepted solution]

Entendi @Rute48 

Após o fechamento da reserva, vá no chat e clique no botão "Reserva" e acesse o perfil do hóspede que lá tem a informação de onde ele mora.

Abraços!

[Rute48]

@Denise583  muito obrigada