Bom Dia, há meses que ando num dilema de conseguir ter uma resposta a dar a um hospede em que claramente deu uma avaliação desinteressada, ao calhas (tipo totoloto),mais baixo do que o real corresponde.
Não consigo construir uma frase simpática e educada, de lhe dizer , que se não é para fazer uma avaliação o mais real possivel, que permaneça calado. Até gosto de receber a avaliação máximo, e penso que todos aqui o gostam de fazer, mas é frustrante, quando se olha para uma avaliação (que nos prejudica de certa forma), que não faz sentido nenhum.
Já recebi avaliações abaixo abaixo de 5 estrelas, e aceito quando veja realmente que houve falha minha, mas o pior mesmo é ter-se contacto com o hospedes e o mesmo tem um ar de falso/fingido e diz que tudo está bem, mil maravilhas... e depois nos avalia de forma parva.
Gosta de ter algumas ideias, que me ajudassem a poder deixar uma resposta Pratica, educa, e que o chamasse á atenção que a avaliação dele não foi sincera e justa sem ter de entrar em picardia com o hospedes, mas sim deixar uma referencia na que o hospede nao faz avaliações corretas. Bem, não me posso queixar, ate agora tem corrido tudo bem, em ter tido hospedes que respeitam as regras, mas é ai que a coisa falha, damos uma avaliação dentro do que é normal, dado que respeitaram tudo, e eles meramente desinteressados, ou arrogantes.
Alguém com ideia educativas, para uma resposta clara que apesar de respeitar as regras, não é correto e justo no momento da avaliação.
A bem dizer, eu nao vivo para as avaliações ( que são importantes, são, mas não faço dependência delas), pois tenho noção do trabalho que faço e de como deixo os alojamentos prontos para os receber.
Obrigado 🙂
