Quais são as 3 perguntas mais frequentes feitas pelos hóspedes?

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Quais são as 3 perguntas mais frequentes feitas pelos hóspedes?

3 perguntas mais frequentes - Airbnb Central da Comunidade .jpg

 

Olá a todos 😊

 

Hoje eu gostaria de falar sobre algumas das perguntas mais comuns feitas pelos hóspedes quando estão buscando uma acomodação 💡

 

Muitas vezes os anfitriões utilizam as ferramentas disponíveis na plataforma para responder perguntas recorrentes, como por exemplo:

 

  • A acomodação fica perto da praia/ centro da cidade?
  • Posso fazer o check in mais cedo do que o estipulado?
  • É permitido a entrada de animais de estimação?
  • Existe estacionamento disponível no local ou perto da acomodação?


Talvez você reconheça algumas dessas dúvidas ou talvez ainda não, seja porque iniciou recentemente como anfitrião ou porque o anúncio já contém todas essas informações.

 

Quais são as perguntas você recebe com mais frequência? Ou melhor ainda, qual foi a pergunta mais inusitada feita por um hóspede?

 

Um abraço,

Laura 👩🏼‍💻

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54 Respostas 54
Cláudia125
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Laura 

 

Ao longo da minha carreira profissional gerenciei Pessoas e Times, gosto de cuidar de Pessoas!😍

 

 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Eu também gosto de gente @Cláudia125 , sempre achei que seria boa no RH!

 

Você continua trabalhando com isso?

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Cláudia125
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Laura 

 

Não mais....
Aposentei e agora cuido, apenas, do meu Imóvel por Temporada.

 

Uma forma de continuar ativa.🤗

Laura
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London, United Kingdom

Ser anfitrião de certa forma é fazer de tudo um pouco, é quase como ter a sua própria empresa não é @Cláudia125 ?

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Cláudia125
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Sim @Laura!

 

Cuido do meu Imóvel como uma Empresa. 
Esse é o meu Negócio, tenho que cuidar e fazer tudo da melhor forma possível.

 

😊

Oi, Laura.

Só fiz uma hospedagem até o momento, e o anfitrião solicitou. Foi tranquilo antecipar o check in.

Já tem uma segunda reserva. Se a hóspede solicitar tbm, não terei problema em atendê- la.

Tem sido antes. Ficar distante da praia, no meu caso, tem sido motivo de algumas desistências.

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Oi @Andreia-Maria0 , onde fica a sua acomodação? 

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Cinthya49
Level 2
Guarulhos, Brazil

Eles perguntam se tem estacionamento no local 

 

E qual é a distância do aeroporto ?

 

Uma vez um americano perguntou se tem esponja? 

Eles tem costume de usar  !

Laura
Community Manager
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Esponja @Cinthya49 ? 🤨

 

De banho ou de lavar a louça?

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Esponja de banho!

Bom dia, Laura

 

Para mim foram feitas todas essas perguntas. A última, foi sobre a segurança da região. Respondi sobre a tranquilidade onde a minha casa fica, mas falar de segurança na Bahia é delicado, porque tem apresentado nos dois últimos anos, números assustadores. 

Jorge2413
Level 7
Cairu, Brazil

Como sou novato ainda tenho poucas perguntas .

1 - Meu voo atrasou posso fazer o check-in de madrugada?

Nesta cão a anfitriã chegou por volta de 3:00 AM

 

2 - Tem cafeteria elétrica

 

3 - Posso fumar no quintal?

Nas descrições do anúncio coloquei que é proibido fumar na propriedade 

 

Laura
Community Manager
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Ixi @Jorge2413 , como resolveu essa questão do check in de madrugada? Você tem fechadura eletrônica?

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Oi Laura!

Como eu moro no mesmo terreno da propriedade cadastrada na plataforma eu fui buscá-la no Porto.

Poŕ sério mulher é também por segurança. 

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