Recomendações para novos hóspedes: quais são as suas?

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Recomendações para novos hóspedes: quais são as suas?

Novos hospedes - Airbnb Central da Comunidade.jpg

 

Olá a todos,

 

De tempos em tempos, parece haver um novo lote de hóspedes que chegam à plataforma em busca de um lugar para se hospedar. Isso pode acontecer com mais frequência durante a alta temporada ou em eventos especiais na sua região e, às vezes, os anfitriões podem acabar tendo que explicar várias vezes como a plataforma funciona para os hóspedes de primeira viagem.

 

Talvez compense ter uma lista das perguntas frequentes sempre à mão ou ser proativo e garantir que eles saibam de antemão como funciona sua acomodação antes deles efetuarem a reserva.

 

Para a gente entender melhor as necessidades e expectativas de quem está se fazendo uma reserva pela primeira vez, quais informações você fornece aos novos hóspedes quando eles entram em contato com você? 💡

 

Compartilhe suas dicas e vivências nos comentários e vamos trocar experiências 😉

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Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Oi @Adriana1562 , que bom que o seu índice de perguntas é bem baixo, vejo MUITOS anfitriões comentando que recebem muitas mensagens repetidas de hóspedes com informação já contida no anúncio....

 

Você tem reserva instantânea ou prefere receber os pedidos de reserva e decidir se aceita ou não?

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