@Juan306 Pues solo para que estén al tanto si les pasa: mi huésped no enviaba nueva solicitud, ya se había cerrado la reservación anterior, no podía modificar. Ella no contestaba los mensajes o cuando lo llegaba a hacer, me daba largas.
Hablé al Centro de Resoluciones y su opción fue que yo fuera al inmueble a pedir las llaves y/o cambiar la cerradura. Eso, en México, no se puede, de entrada, podrían acusarme de despojo y en lo que ven que no, me encierran un rato.
Así que muy amable le pedí que saliera al medio día. Llegó alguien a recoger llaves y nada, no se fue sino hasta dos horas después.
Volví a pedir ayuda a AirB&B y tardaron tanto en contestar que para cuando lo hicieron, ya había salido el huésped y decidieron cerrar el caso.
Investigué y AirB&B si puede ayudar incluso con los costos legales que hubiera implicado al tener que sacar por la fuerza a esa gente, pero en México se requiere de una orden judicial, no puede llegar un policía y sacarlos.
