¿Ofreces horarios de check-in y check-out flexibles?

[Paula]

 ¡Hola a todos! 👋

Ofrecer horarios flexibles puede ser un plus para muchos huéspedes, especialmente cuando enfrentan retrasos en vuelos o inconvenientes inesperados. Esto alivia la espera de los anfitriones y da comodidad a los huéspedes.

Es importante señalar que, aunque en países como España existen ciertas restricciones en cuanto al self check in, por ejemplo, hay situaciones en las que los huéspedes ingresan de noche y el anfitrión los recibe al día siguiente.

Dicho esto, ¿Qué piensan sobre la idea de ofrecer horarios flexibles para el ingreso y salida a los huéspedes? ¿Han tenido alguna experiencia al respecto?

Comparte tu experiencia en los comentarios 😊

[Luz747]

si ofrezco horarios flexibles,

porque me pongo en el lugar del huésped cuando los vuelos no empatan con los check in o check Out. Solo cuando abro noches para tener más reservas es cuando  veces no los puedo apoyar tanto . Pero el 90% de las veces  si lo hago 

[Laura]

Hola @Luz747 , ¿y eres tu la que siempre saluda a los huéspedes en persona?

[Laura6300]

ofrezco horarios flexibles en ambas ocasiones 

[Paula]

Hola @Laura6300 gracias por compartir tu experiencia ¿Cual es la hora promedio en la que llegan las mayoría de huéspedes?

Un saludo.

[Macarena42]

Hola @Paula tengo horarios establecidos en mi casa pero siempre somos flexibles y si los huéspedes necesitan salir un poco más tarde o entrar más temprano nos adaptamos .

[Paula]

Hola @Macarena42, mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

¿Te ha ocurrido que por motivos de tener una reserva ingresando el mismo día no puedes ser flexibles con quienes van saliendo?

Un saludo,

[Macarena42]

Hola @Paula no en nuestro caso siempre dejamos un día por medio para la siguiente reserva, para que no se nos solape una con otra por eso casi siempre soy fekxible .

[Ursula333]

Estoy de acuerdo,ser flexible es un plus añadido de calidad,yo lo ofrezco cada vez que me es  posible

[Rosa3446]

hola buenos días , si me han dicho que si les doy tiempo para salir más tarde y si claro que sí, se los doy, ya q tengo candado de seguridad para mi no es problema de igual forma para la entrada, los huéspedes pueden entrar o salir de una manera independiente, sólo estoy pendiente de que me informen q ya salieron y dejaron las llaves en el candado , me ha funcionado excelente, gracias por compartir, saludos cordiales.

[Alex]

¡Hola @Rosa3446!

Gracias por dejar tu comentario en la Comunidad. 🤗

Estoy seguro de que esta flexibilidad les dará muchísima más tranquilidad a los huéspedes. ¿Ha habido alguna vez en la que se le haya juntado una reserva con la otra debido a un check-out más lento? ¿Cómo lo ha gestionado? 🏡

[Rosa3446]

En una ocasión, pero precisamente pregunté a qué hora sería la llegada y por fortuna llegaría tarde

[Alex]

Estoy seguro de que esta situación te enseñó mucho para futuras ocasiones, @Rosa3446. 

¡Gracias por compartir tu experiencia con la Comunidad!🤗

[Victor4455]

Nosotros ofrecemos la posibilidad de salir más tarde o entrar si la vivienda se encuentra disponible, que en épocas de alta ocupación ya es más complicado. Siempre se necesitan un par de horas para preparar la vivienda entre huéspedes.

[Macarena42]

Hola yo siempre digo que lo que te gustaría que hicieran contigo cuando vas de huésped es lo que yo intento con mis huespedes, así que intento adaptar en la medida de lo posible las hora de entrada y salida de la casa, claro que tengo unos horarios pero soy flexible siempre que se pueda.

[Alex]

Hola @Macarena42, 

Gracias por comentar en la publicación. 😄 ¿Ha habido alguna situación en la que el huésped tarda más tiempo de lo esperado en hacer la salida? ⏰