Hola @Fairu3
¿Qué se debe hacer si un huésped se va tarde de la hora de salida?
En mi caso, depende de si ya habíamos hablado de una salida tardía, pero si tenemos más huéspedes que llegarán pronto, tenemos que dejar que el personal de limpieza haga su trabajo, así que simplemente les diría que tienen que irse. Si siguen sin hacerlo, entonces les indicaría que entren y hagan su trabajo. Es una rutina, y si el huésped se queja, en realidad no tiene ningún argumento válido.
Si te quedaras y el huésped te preguntara si puede recibir visitas, ¿qué le dirías?
A menudo tenemos huéspedes que invitan a otras personas a comer y beber. No tengo ningún problema con eso a menos que esos huéspedes se queden a pasar la noche, usen ropa de cama y toallas y me cuesten dinero. Pero de todos modos, no hay mucho que puedas hacer al respecto: si te enfrentas al huésped o te contagian de Airbnb, puede volverse rápidamente en tu contra. Es mejor sonreír, agradecerles por elegir su lugar y luego escribir una reseña objetiva del huésped.
¿Permitiría visitas o reuniones en su alojamiento? Si es así, ¿les cobraría un extra o eso no sería un problema?
Vea mi respuesta a lo anterior. Pero tenemos una política para los eventos: solo pueden ser organizados por un gerente de eventos profesional y el precio es completamente diferente. Por ejemplo, es probable que las fiestas de bodas organizadas por la novia o el novio no consideren aspectos como la cantidad de baños, el estacionamiento, minimizar las interrupciones en el vecindario, etc. Un planificador de eventos profesional pensará en estas cosas y hará los planes adecuados para ello. Y le cobramos al planificador de eventos, no al huésped.
Espero que esto ayude. Saludos!
