Hola Paula! Por ahora no volvimos a recibir este tipo de queja, pero estamos atentos. No he recibido ninguna solución departe de air bnb, eso me decepciona bastante. Gracias por el caso que compartes, pero es justamente al reves, mis huespedes no se han quejado, sino supuestamente los vecinos. Hemos chequeado todo el edificio, tocando timbre en todos los departamentos y ninguno presenta quejas, por lo cual que air bnb de crédito a gente que ni siquiera conoce para molestarnos así me parece una desatención a nosotros anfitriones.
Gracias!!