Salve,
Grazie per avermi risposto.
Il vero problema dell'ospite è stata la mancanza della cucina.
ho spiegato che l'alloggio come da descrizione dei servizi offerti e fotografie,
La cucina non è indicata.
Comunque da qui ha incominciato ha crearmi problemi,
Mi ha contattato poi l'indomani mattina dal suo arrivo anche assistenza di airbnb per una presunta mancanza di acqua calda,
Ho verificato più volte durante la giornata nell'alloggio accanto che è collegato con lo stesso impianto del acqua calda è funzionava tutto
Sono rimasto in contatto con assistenza e avvisato che funzionasse l'acqua calda,
Ho inviato i messaggi all'ospite per sapere se avesse ancora problemi,
Ma non mi ha più risposto.
Comunque per concludere, non è stato per me come una situazione facile da gestire.
Aver letto poi la sua recensione con scritto diverse affermazioni false e con assistenza che supponevo avrebbe trovato una soluzione e invece no.
Tutto ciò mi ha lasciato deluso.
Anche perché ho detto all'assistenza che secondo la legge in Italia pubblicare recensione pubbliche false è un reato.
Ti ringrazio per il tuo consiglio, proverò di nuovo ha contattare l'assistenza,
Spero come dici tu, di trovare qualcuno che mi aiuti ha eliminare queste falsità pubblicate sulla recensione del mio annuncio.
Grazie ancora per avermi risposto,
Vi terrò aggiornati.
Giuseppe
