Alloggio pagato ma non ci sono stato!

[Nathan303]

Salve, io avevo fatto richiesta per un'appartamento di vacanza a Rimini.

C'era scritto che avrei avuto notizie se accettata la mia richiesta o no...

Non ho ricevuto niente ma adesso dopo 2 mesi mi è arrivata la fattura della carta di credito che mi hanno scalato i soldi.

Ma io ho già riservato da un'altra parte ormai.

Cosa posso fare?

[Susanna0]

Beh, @Nathan303 , sicuramente controllare se nel tuo profilo risultano prenotazioni; e poi contattare l'assistenza.

Strano però: ogni volta che si fa una prenotazione si riceve un'email, una notifica push e un sms sul cellulare (se hai settato correttamente la app) e poi periodicamente ti arriva un'email per ricordartelo.
Sei sicuro di non aver ricevuto niente?
Sei sicuro di aver prenotato su Airbnb?

[Francesca]

Ciao @Nathan303 

contatta l'assistenza, potranno aiutarti a capire cosa è successo. Trovi i contatti nella community: lancia una ricerca (lentina in alto a DX) 

Fra