Cancellazione da parte di un guest

[Acf0]

Desideriamo portare a conoscenza della community  del comportamento scorretto di Ismail.

Aveva confermato una prenotazione dal 26/9 al 1/10 senza informare che sarebbe arrivato alla Malpensa alle 23:15. L'appartamento si trova in Milano e questo significa che sarebbe arrivato intorno alla 1:00 am. Il check-in deve avvenire entro le 18:00 e quindi dovendo trattenere il personale ben dopo la mezzanotte  si era chiesta un piccolo rimborso di € 30,00 ridotto poi a €20,00, Ismail dichiarava di voler arrivare il giorno 27/9, anche questo accettato, ma pretendeva l'immediata cancellazione di 1 gg. Gli è stato data assicurazioni e che la revisione del periodo sarebbe stata eseguita entro le 17:00 di oggi  ma lui voleva e pretendeva immediatamente. Di punto in bianco ha disdetto.  

La comunità di Milano sia informata del comportamento di questo ospite

[Susanna0]

Grazie