Cancellazione prenotazione

[Claudia719]

Ciao a tutti, vorrei cancellare una prenotazione (già pagata, con pagamento andato a buon fine) per Londra dal 1 al 4 gennaio ma quando vado nel mio profilo non riesco a trovare la prenotazione nella lista dei Viaggi.

Come posso fare?

Grazie

[Fabrizio95]

@Claudia719 Prova ad andare su messaggi, dovresti poterla recuperare da li. Sei sicura che l'host abbia già confermato?

[Claudia719]

Sui messaggi non mi risultava niente, anche se l'hosting mi aveva scritto. 

Alla fine sono stata contattata dallo staff airbnb che aveva provveduto a cancellare la prenotazione. Storia un po' strana. Grazie lo stesso!