Crediti di viaggio mai ricevuti

[Pamela378]

Salve a tutti! 

Utilizzo Airbnb da più di un anno, per questo l’ho consigliato a molti amici, invitandoli grazie al link legato al mio profilo.

Questo permette loro di utilizzare un credito di 25€ su un viaggio di almeno di 65€  e in questo modo io dovrei ottenere 15€ di crediti di viaggio da utilizzare. 

In passato è già successo con esito positivo, la prima volta i crediti mi sono stati accreditati subito dopo il check-in, la seconda volta ho dovuto aspettare due settimane.

Questa volta una mia amica ha utilizzato il codice per iscriversi, ha usufruito dei 25€ di sconto, ma tutt’ora, a distanza di un mese dal suo viaggio, non mi è stato accreditato nulla. 

Qualcuno sa per caso sa come comportarsi ed eventualmente a chi rivolgersi per risolvere questo piccolo problema? 

Grazie mille in anticipo!

Ps. Nella schermata degli inviti appare scritto “tizia ha effettuato la registrazione, ma non ha ancora viaggiato”

[Lucia83]

Ciao Pamela puoi chiamare il numero Airbnb 06 99366533

ciao Lucia