Ho cancellato una prenotazione che non rispettava le regole

[Paolo122]

Un ospite ha prenotato direttamente senza mandare una richiesta ma ha prenotato per una sola notte quando io chiedo un minimo di 2 notti. Ho cancellato la prenotazione senza motivare che non mi trovavo a mio agio. Come posso rimediare per togliere la penalità ?

Grazie

[Giancarlo10]

@Paolo122

Se ha prenotato direttamente senza mandare una richiesta vuol dire che hai attiva la prenotazione immediata, e quindi era legittima la sua prenotazione

Se ha prenotato una notte, vuol dire che hai dimenticato di settare il soggiorno minimo di due notti, e quindi la sua prenotazione era legittima.

Perchè, allora, intitoli la discussione "non rispettava le regole"?

[Paola4]

@Paolo122 forse sei stato un pò affrettato nel prendere questa decisione. Avresti potuto postare per chiedere un parere e ti avremmo sconsigliato di cancellare perchè incorri in penalizzazioni per le quali poi devi faticare per recuperare. Come ti ha detto @Giancarlo10 correggi i tuoi parametri altrimenti ti arrivano altre prenotazioni istantanee perchè sappi che Airbnb ti affibia la prenotazione immediata di default.Se quindi non vuoi averla all'inizio, devi deselezionarla.

[Paolo122]

Grazie @Paola4, ho fatto come mi hai suggerito. Grazie mille