Buongiorno a tutti,
questa è la mia prima discussione. Ho visto che la recente modifica della pagina della prenotazione ha innovato anche pesantemente l'invio dell'offerta speciale.
In particolare non si può più vedere la cifra che mi arriverà tramite bonifico. Ovvera la cifra al netto di tutto. Ovvero la cifra per la quale io sono disposto ad affittare la mia struttura.
Questo mi sembra un limite grave e invalidante. Dopo aver fatto una richiesta di assistenza mi è stato detto (da parte di Alessandro del Cx Support Team) che le commissioni di Airbnb non sono precalcolabili. Incollo qui sotto la risposta che mi è stata data in merito:
"Per quanto riguarda i costi del servizio non si possono calcolare poiché essi dipendono da tanti fattori, (es: notti richieste,ospiti, localita' etc) quindi il sistema lo calcola in automatico. "
Da tutto ciò si deduce quanto ho già detto prima: l'invio dell'offerta speciale non permette di avere un'idea dell'importo netto che si riceverà per la prenotazione
Solo dopo l'invio dell'offerta si può vedere l'importo al netto commissioni. E se per caso non mi dovesse andar bene devo annullare e riproporre l'invio dell'offerta. Peccato che di questo invio e annullamento resti traccia nella chat, e restra traccia anche del prezzo a notte di quell'offerta. Morale della favola, cosi facendo ci si dimostra febbricitanti e indecisi di fronte all'ospite...cosa che eviterei volentieri.
Di conseguenza si hanno tre strade:
1 - pazienza...avanti cosi...comanda Airbnb
2 - inviare e annullare offerte speciali facendo la figura di chi non ha le idee chiare
3 - non utilizzare l'offerta speciale
Il form di invio dell'offerta presenta inoltre degli errori: viene infatti precompilato con dei dati totalmente errati. Nel mio caso per una richiesta di prenotazione per luglio prossimo, il form presenta: check-in 20-07-2001, check-out: 20-08-2005 e un importo sballato.
Di cio sempre Alessandro dell'assistenza ha inoltrato la segnalazione ai tecnici.
Essendo la mia prima "discussione" vi chiedo. A che serve? Restra tra noi o viene anche vista da qualcuno dell'assistenza di Airbnb?