Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
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immagino che il 16 sia occupato non tramite un'altra prenotazione di Air altrimenti il sistema non lo avrebbe consentito.
Se è una richiesta di informazioni solo, puoi dirgli di reinviarti una richiesta con le nuove date; se è una richiesta di prenotazione la cosa si complica perchè la devi rifiutare e questo ti penalizza.
per evitare queste situazioni devi tenere il calendario sempre aggiornato.