Ospite vuole modificare prenotazione

[Alessandra252]

Buongiorno , c'èun ospite che vuole modificare una prenotazione, ovvero invece che venire fra il 27 -31 ottobre vorrebbe spostare la prenotazione :

o fra il 30 ottobre 3 novembre

o posticiparla al periodo 27-31 ottobre 2019.

La mia domanda è se c'è una penale, ovvero se il cliente perde una parte dei soldi ( come se fosse una cancellazione) oppure se essendo solo modifica , non perde niente.

Grazie

Leo

[Patrizia16]

@Alessandra252

non perde niente è solo una modifica ma tu puoi accettarla o non accettarla... 

p.s se accetti la modifica cerca di fargli spostare le date nel primo periodo,  30 ottobre 3 novembre, cosi non rischi nulla in caso di cancellazioni...non chiedermi il motivo perchè è troppo lungo da spiegare.. 

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