Pagamento non autorizzato: prenotazione fraudolenta

[Maria-Fabrizia0]

Buongiorno
purtroppo anche a me è accaduto lo stesso spiacevole episodio. Dal mio account airbnb sono state effettuate tre operazioni da più di 400€ per le stesse dare in posti sconosciuti. Ho contattato paypall ed ho avviato la pratica pee attività non autorizzata. Sul mio conto non sono stati ancora detratti i soldi.
NON RIESCO A CONTATTARE NESSUNO DI AIRBNB!!!!! E STO IMPAZZENDO!
Al numero di servizio clienti mi chiedono il numero di cellulare, lo inserisco, ma mi dicono che non lo riconoscono.
Non ho idea di come fare.

[Patrizia16]

@Maria-Fabrizia0 

forse ti sei registrata con il telefono fisso... cmq per l'emergenze prova con Twitter sono molto veloci a rispondere e anche competenti... manda un messaggio @airbnbHelp

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[Francesca]

Ciao @Maria-Fabrizia0 oltre all'ottimo suggerimento di @Patrizia16 ti suggerisco anche di controllare il post dedicato all'assistenza