Problema visualizzazione pagamento tassa soggiorno da parte di Airbnb

[Mari61]

Salve, ho già inviato due richieste di assistenza per la sezione/visualizzazione della voce "tassa di soggiorno" ma non hanno saputo aiutarmi. Premetto che gestisco 2 appartamenti a Firenze da svariato tempo e sono ovviamente consapevole del fatto che Airbnb ha l'accordo con il Comune per pagare direttamente la tassa. 

Il problema è il seguente: nel mio account è sparita la sezione/voce dove si vedevano gli importi versati dai guest per la tassa di soggiorno. Prima riuscivo a vedere questa informazione, ora non più. Andando nei dettagli delle prenotazioni vedevo il costo a notte, il costo del servizio e l'importo pagato per la tassa di soggiorno. Mi sembrava addirittura che ci fosse una sezione apposta dove trovare questi importi... quanto Airbnb paga di tassa di soggiorno al posto dell'host per intenderci. E' normale che  questi dettagli siano spariti?  Non è che per caso potrebbe esserci qualche errore nel sistema o nel mio account? Grazie.

[Paola4]

@Mari61 contatta l'Assistenza loro dovrebbero sapere se stanno facendo qualche aggiornamento al sistema.

[Ermanno6]

@Mari61 come ha detto @Paola4 hanno aggiornato da poco, secondo me peggiorando, me ne sono accorto proprio poco fa cercando alla voce "compensi" i guadagni al lordo (che ora non trovo più). Però puoi ancora usufruire della versione precedente fino al 31 maggio, c'è una finestra da cliccare, facci caso. Ciao