annullare una prenotazione

[Cinzia21]

Salve sono un Host da poco tempo volevo sapere come fare ad annualare una prenotazione e se ci sono delle penali.

grazie mille

Cinzia

[Francesco112]

ciao @Cinzia21

purtroppo cancellare prenotazioni come host ti causerà delle penalità ...
https://www.airbnb.it/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work

...a meno che tu non abbia delle circostanze attenuanti...
https://www.airbnb.it/help/article/1320/extenuating-circumstances-policy

[Cinzia21]

perfetto grazie mille Francesco per avermi chiarito le idee

saluti

Cinzia

[Francesco112]

@Cinzia21 è un piacere aiutare colleghi host, a presto

[Roberta61]

Quando si pagano le penalità? 

al momento della cancellazione o sono addebitate al compenso successivo?

[Francesco112]

@Roberta61

su questo non so aiutarti, in ogni caso non sempre ti viene inflitto il pagamento di penalità perchè non è l'unica penalità prevista
penso che la situazione vari a seconda dei casi...
comunque presumo che ti venga sottratta la somma all'introito successivo

[Roberta61]

grazie!