non riesco ad entrare nel mio account!!

Ella29
Level 1
Genoa, Italy

non riesco ad entrare nel mio account!!

MI chiede di entrare come FB e non mi riconosce

Mi chiede di entrare con Google e nn mi riconosce

Mi chiede di mettere la password della mia email e dice che è sbagliata!!

Chiedo di inviarmi nuova pass alla mia email e non arriva niente..

Non posso cambiare nè verificare il mio profilo perchè non mi fa entrare!!

8 Risposte 8
Giancarlo10
Level 10

@Ella29

 

Non è che te lo hanno hackerato ? Hai pure la prenotazione immediata ! Se ti hanno cambiato i codici di accesso, non ti arrivano neanche le notifiche se qualcuno prenota. Contatta subito l' assistenza !

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Ella29, io non capisco... tu SEI nel tuo account, ci stai scrivendo da quello.
Non è mica obbligatorio entrare con Fb (anzi, sarebbe meglio di no, visto i problemi che ogni tanto succedono)

Andrea1828
Level 2
Casasco D'intelvi, Italy

Ciao, sono Andrea.

Da ieri non riesco più ad accedere al mio account dallo smartphone.

Clicco sull'icona e si apre una pagina a sfondo blu che mi chiede di usare Google o Facebook (che non ho).

Ma, sia che passi da Google o clicchi sulla scritta login in alto a destra, mi dice :

"Errore di login, aggiornare l'app. Se non riesci fai login dal computer."

 

Le ho già provate tutte, e chiamato l'assistenza, che mi ha suggerito di disinstallare l'app è reinstallarla.

Ma anche dopo questo tentativo il problema rimane.

 

Morale non posso più usare il mio account accedendo dallo smart, ora che é agosto e devo gestire le molte prenotazioni.

 

Aiuto!

 

 

Andrea1828
Level 2
Casasco D'intelvi, Italy

Successo anche a me la  stessa cosa la scorsa estate.

Stessi suggerimenti dell'assistenza.

Alla fine dovevo cambiare il mio vecchio telefono perché non supportava gli aggiornamenti fatti all' app di airbnb.

Ho ancora il vecchio telefono senza l' app

Quando mi arriva una mail di prenotazione rispondo via mail e poi guardo dal pc quando sono a casa.

Andrea

Andrea1828
Level 2
Casasco D'intelvi, Italy

Comunque ora ho fatto il log in attraverso Google per inviare il commento dal mio vecchio telefono

Daniele470
Level 1

Capita anche a me di non riuscire ad entrare.... Invece su pc ci riesco. 

Antonella446
Level 2

Non riesco più a entrare nel mio account e a vedere le prenotazioni della mia casa.

Al telefono di assistenza di airbnb nessuno mi risponde.

Quale è il link di accesso.

Grazie

 

Cristina1360
Level 1

Anch'io non riesco ad entrare nel mio account ...

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno