Salve, oggi ho avuto uno spiacevole messaggio di richiesta rimborso della mia locazione perchè l'ospite dice che l'acqua calda non funzionava.
Sono stracerta che l'acqua era calda perchè ho pulito io la casa prima e dopo il suo arrivo usando l' acqua bollente dei rubinetti quindi questo chiede i soldi indietro con dolo.
Avrà pensato, siamo in Italia = terzo mondo chiedo i soldi indietro dicendo che l'acqua calda non c'è.
Poichè questo ospite lo sta facendo con altri (pochi giorni prima ha scritto lo stesso per una casa di Vicenza abbassandogli le stelle ) vorrei sapere come si comporta Airbnb con questo tipo di persone che danneggiano gli host.
Ho tutti i requisiti per diventare il 14 luglio un superhost e per colpa di questo rischio di dovergli anche dare indietro i soldi? E' capitato ad altri?