buongiorno a tutti!
sono solo da due mesi su airbnb e ne sono felice
ho notato comunque alcune cose e vorrei chiedere conferma agli altri host
1) molti ospiti prenotano ignorando le regole di check-in e solo dopo aver confermato la prenotazione, di solito a ridosso dell'arrivo, comunicano di aver un volo che arriva, ad esempio, a notte inoltrata. dispiace cancellare la prenotazione ma è sempre difficilissimo trovare un accordo, quasi impossibile ottenere un risarcimento economico (io ad esempio vivo molto lontano dalla casa e dovrei prendere un taxi per rientrare)
2) c'è una sorta di caccia all'occasione dell'ultimo momento, questo si riflette nella cancellazione delle prenotazioni proprio nell'ultimo giorno disponibile senza pagare penali. Il risultato per gli host e di dover riaprire il calendario una settimana prima e ridurre molto il compenso nella speranza di recuperare il mancato guadagno. Sono quindi passata dalla prenotazione moderata alla prenotazione rigida, ma questo riduce le possibilità di vendere
3) recensioni: io credo che dovrebbe essere una condizione obbligatoria e non una opzione, proprio nello spirito di airbnb. Così come un host ha il diritto di sapere qualcosa dal potenziale cliente, un cliente deve poter conoscere gli alloggi. Sappiamo tutti che le recensioni sono preziose ma doverle chiedere come fosse un favore personale pone gli host in una posizione di svantaggio, svilendo il suo lavoro
cosa ne pensate?