Paula,
LLevo unos 2 años con AIRBNB, más que feliz de poder compartirles lo que se,
Para mi la experiencia clientes es lo más importantes, en la misma todo cuenta, responder a tiempo, responder todas las preguntas del cliente sin excepción alguna, estar presente y que el cliente sepa cómo contactarte si lo necesita; siempre me gusta sumar valor agregado como una botella de vino espumante y jugo de naranja, siempre les dejo nuestra receta de mimosas, les comparto los lugares de interés de la zona, restaurantes, supermercados y hasta lugares donde comprar souvenirs que sepa que puede contar conmigo en todo momento.
Me encantaria saber que hacen los demás cuando se trata de servicio al cliente
Un abrazo desde RD
Isabel
