¿Nuevo en el Centro de la Comunidad? Preséntate aquí ‌👇

[Paula]

Hola a todos 😊

Una cálida bienvenida al Centro de la Comunidad 👋 Hemos creado este hilo para que te presentes con los demás miembros de la Comunidad de Airbnb, así como para dar la bienvenida y saludar a los recién llegados.

Soy Paula y junto con @Laura y @Alex somos las Community Managers del Centro de la Comunidad de habla hispana. Para comenzar este hilo, me gustaría compartir algunas cosas sobre mí:

• Nací en Bogotá, Colombia 🇨🇴 y soy una apasionada por la cultura Latinoamericana
• Me encanta viajar y he tenido la oportunidad de visitar más de 25 países 🌎
• Cuando no estoy trabajando, estoy haciendo una caminata o montando mi bici 🚲

¿Y tú? ¿Qué nos cuentas de ti? ¿Donde te encuentras? ¿Algo interesante sobre el lugar donde se encuentra tu alojamiento?

Espero con ansias leerlos.

Paula

[Javier2221]

Hola Paula y laura, me llamo Javier, vivo en Madrid y llevo 10 meses como anfitrión.

[Paula]

Hola @Javier2221, que gusto tenerte acá.

¿Llevas tan solo 10 meses y ya lograste la insignia de súper-anfitrión?

Cuéntanos un poco mas como lograste esto.

Saludos,

[Stefan4754]

Hola buenas tardes yo también soy nuevo pero ya he recibido unos cuantos huéspedes  me encanta conocer gente. Saludos. 

[Paula]

Hola @Stefan4754, un saludo.

Cuando dices nuevo, ¿Te refieres a cuanto tiempo en Airbnb? ¿Qué tal ha sido tu experiencia?

Saludos,

[Stefan4754]

Hola, Paula solo llevo un mes en Airbnb y estoy muy contento. Saludos 

[Isabel5255]

Hola Paula y toda la comunidad, Soy Isabel Rosario, tengo uno 22 años trabajando en la hospitalidad y servicio al cliente, soy de la República Dominicana. Me encanta viajar y conocer nuevos lugares, me apasiona cada rincón de la República Dominicana y alegria contagiosa.  Cuando no estoy trabajando estoy conociendo lugares o conectando con personas!

Isabel

[Paula]

Hola @Isabel5255, wow, veo que tienes muhisima experiencia en esta industria. ¿De los 22 años, cuantos llevas en Airbnb?

Me encantaría invitarte a que compartieras todo tu conocimiento con anfitriones de nuestra comunidad ¿Te animarías?

Seguimos en contacto 😊

[Isabel5255]

Paula,

LLevo unos 2 años con AIRBNB, más que feliz de poder compartirles lo que se,

Para mi la experiencia clientes es lo más importantes, en la misma todo cuenta, responder a tiempo, responder todas las preguntas del cliente sin excepción alguna, estar presente y que el cliente sepa cómo contactarte si lo necesita; siempre me gusta sumar valor agregado como una botella de vino espumante y jugo de naranja, siempre les dejo nuestra receta de mimosas, les comparto los lugares de interés de la zona, restaurantes, supermercados y hasta lugares donde comprar souvenirs que sepa que puede contar conmigo en todo momento.

Me encantaria saber que hacen los demás cuando se trata de servicio al cliente

Un abrazo desde RD

Isabel

[Marcelo1216]

Hola soy Marcelo de Santiago de Chile. Llevo siendo anfitrión junto a mi padre de una hermosa Cabaña en Puerto Montt. Me gusta mucha la plataforma y me uno con las ganas de seguir aprendiendo y leer testimonios. Además de darme a conocer como coanfitrión para propiedades.

Saludos!

[Paula]

Hola @Marcelo1216, un saludo.

He escuchado que Puerto Montt es un verdadero paraíso ¿Cuál crees que es la mejor época para visitar?

Un saludo 😊

[Marcelo1216]

Hola @Paula. Sí, Puerto Montt y sus alrededores es hermoso, sobretodo para la gente que les gustan los climas fríos. Llevo más de un año hospedando visitantes y la verdad que me ha ido bien en toda estación del año.

Solo tengo una consulta para ti y espero que me puedas ayudar. Ya que hace poco me uní a la comunidad y se borró un post de una publicación que hice para darme a conocer como coanfitrion en Santiago.. No entendí cual fue el error específico para que mi post se eliminara, ya que me basé en un tutorial para crear ese tipo de post dentro de la comunidad que escribió Michael.

Agradecería tu ayuda. Saludos.

[Paula]

Hola @Marcelo1216, te comparto que en nuestra comunidad no es posible promocionar servicios si nadie los ha solicitado previamente, es decir no puede crear una nueva conversación promocionando tus servicios. Lo que si puedes hacer (como ya lo has hecho es responder a personas que están buscando este servicio).

Acá te dejo el link de nuestras normas comunitarias para que las revises: https://community.withairbnb.com/t5/Actualizaciones-de-Airbnb/Directrices-del-Centro-de-la-Comunidad...

Estaré atenta si tienes alguna duda adicional.

Saludos,

[Regina1127]

Hola Paula,

Muchas gracias por la bienvenida. Mi nombre es Regina, soy peruana y muy enamorada de mi pais, cada parte de el es muy interesante; y mas la riqueza historica y culinaria que tenemos. Asi como tu, me encanta viajar y conocer lugares. Gracias a las preguntas de mis compañeros de universidad en Rusia, es que decidi conocer cada rincon; para poder hablar de mi Peru, es por ello que estoy tan enamorada de el; pero tambien aprecio mucho lo que tienen los otros paises. Mi primer alojamiento esta en la selva norte de Peru, en la ciudad de Tarapoto. Es una casa que compramos con mi esposo y despues de remodelarla, la anunciamos en Airbnb; de esto ya hace de 3 años. Tarapoto es el punto centrico de conexion con toda la selva norte, es una ciudad muy comercial y turistica. Hacer de mi casa un alojamiento ha sido uno de los proyectos de mi vida y espero que pronto pueda anunciar a traves de Airbnb otros.

Un fuerte abrazo y gracias nuevamente por tan cordial bienvenida!

Regina

[Laura]

¡Hola @Regina1127 !
He visto que has estado participando mucho en diferentes conversaciones y hilos aquí en nuestra comunidad, ¡me alegra muchísimo ver tu entusiasmo y compromiso con otros anfitriones! Ese es exactamente el espíritu de esta comunidad 🥰

Debo decir que nunca había escuchado de Tarapoto, pero me parece genial que estemos dando visibilidad a otras regiones de Sudamérica que merecen elogios y reconocimiento (soy brasileña, así que entiendo perfectamente cómo te sientes...).

¿Pusiste tu propia casa en la plataforma o compraste esta propiedad especialmente para recibir huéspedes?

[Regina1127]

Hola Laura,

Que lindo saber que eres de Brasil, tuve la oportunidad de estar en Rio, Sao Paulo, Campinas, Curitiba e Iguazu y me encanto!. Ojala algun dia pueda regresar y conocer mas de Brasil. Puse mi propia casa en la plataforma, porque tenia hace varios años el proyecto de hacer una casa alojamiento. Cuando he visitado otros paises, siempre tuve la oportunidad de hospedarme en "casas alojamientos", donde tenia acceso a la cocina, una sala o terraza y senti que los ambientes entre turistas era muy bueno, el intercambio de experiencias animaban mucho a querer conocer mas de este mundo maravilloso que tenemos. Entonces cuando estoy en Tarapoto, soy yo la que atiende personalmente a los turistas y cuando estoy fuera trabajando me ayudan otras personas. Pero entiendo que el trato directo es lo mejor, he podido conocer a mas personas, junto con mi esposo hemos transmitido todo lo que hemos podido conocer y tambien hemos animado a nuestros huespedes a seguir visitando otros lugares. Espero que en un futuro cercano, pueda construir mas habitaciones dentro de la casa y lo que mas me piden, "una piscina", porque como estamos ubicados en la selva norte de Peru, hace muchisimo calor.

Laura, espero que por estos medios, sigamos intercambiando experiencias, animando a otras personas a ser anfitriones, a confiar en lo que hacen y se proponen; a que cumplamos juntos nuestros proyectos.

Te dejo un abrazo muy fuerte y hasta pronto!

Regina