Hi @Joyce241,
Dit is niet Airbnb zelf, maar een Community van Airbnb gebruikers die elkaar willen helpen.
Oftewel: Airbnb leest deze berichten niet zelf.
Je beoogde verhuurder had eigenlijk zijn of haar kalender netjes up-to-date moeten houden.
Als het een echte reservering was (dus geen aanvraag). En jij zou niet akkoord willen gaan met de hogere prijs. Dan heeft de verhuurder dus een probleem! Immers: Weigeren van een reservering(sverzoek), zal de verhuurder door Airbnb niet in dank afgenomen worden.
Hoe die gasten servicekosten precies berekend worden, is geheim.
Maar in de regel geldt: Hoe hoger de basisprijs, des te hoger de gasten service kosten (het is min of meer een percentage).
Als je het hier niet mee eens bent, kun je proberen contact op te nemen met Airbnb. En het geval aan hen voorleggen.
Succes!