Hallo Community,
ich bin noch recht neu bei Airbnb und hatte bisher nur ein paar Gäste.
Der letzte Gast hat nun Kontakt zu mir aufgenommen, da er für die Zimmerabrechnung bei seiner Firma eine detaillierte Rechnung benötigt. Er schreibt, dass auf seiner Rechnung nur die Servicegebühr, die er an Airbnb gezahlt hat, ausgewiesen wird. Der Preis für das Zimmer steht dort nicht drauf. Konkret:
Zimmerpreis 1 Nacht = 60€
+ Servicegebühr 10% = 6€
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= 66€
Auf der Gast Rechnung werden ihm jedoch nur 6€ inkl. MwSt angezeigt.
Da ich selbst noch nie als Gast unterwegs war, kann ich nicht sagen, ob er einfach auf die falschen Knöpfe klickt, oder ob die Rechnung immer nur die Service Gebühr beinhaltet.
Wisst ihr dazu mehr (wie er evtl. die Gesamtrechnung erhält) ?
Vielen Dank und Grüße
Adrian