Poetkosten

[Villa-Beausite0]

Goed om weten

ik vraag poetskosten en klant laat huis mnv living in een niet te beschrijven staat achter - meubilair-deuren etc alles grondig moeten afwassen 7 u poets foto’s als bewijs

ik vraag extra poetskosten en moet de hulp van Airbnb inroepen hiervoor

Nu moet je weten : als een huurder weigert extra kosten te betalen 

dan kan zijn waarborg niet aangesproken worden 

dossier wd gesloten. 
Toch meer dan verwonderlijk!!! 

[Mieke0]

Dit is idd wonderlijk; heb je nog de kans om dit onder de recensie te melden en de gast te vlaggen? Naast het feit dat jij er schade van hem hebt ondervonden moet Airbnb er ook voor zorgen dat deze huurder niet ergens hetzelfde kan doen. Er is nu een speciale unit opgestart om de hosts te ondersteunen. We hebben daar allemaal bericht over gehad. Kun je dat terugvinden?

Mieke

[Mieke0]

https://community.withairbnb.com/t5/Airbnb-Updates/Maak-kennis-met-de-leden-van-de-Adviesraad-van-ho...

[Villa-Beausite0]

Goede avond 

dank u wel voor uw feedback ja inderdaad dat is meer dan verwonderlijk 

Nee ik kan gn info vinden daarover daarom probeerde ik het via deze weg om de huurders op de hoogte te stellen

[Emiel1]

@Villa-Beausite0 

Ik vrees dat Airbnb weinig heeft begrepen van uw/je (hierna: je) bericht. Je hebt het over "caution" (=caution money) , maar Airbnb gebruikt de term "security deposit" voor borgsom. Een borgsom (in jou geval Euro 500,-) wordt overigens niet daadwerkelijk in rekening gebracht bij de gast,maar is een zekerheid op de achtergrond. Dat staat ook in de informatie hieromtrent. Contact met Airbnb kun je beter in het Nederlands doen, ze vertalen het wel met Google.... Zorg ook dat je het reserveringsnr bij de hand hebt.

Ik denk dat je de "poetskosten" voor eigen rekening moet nemen, als de gast niet betaald via resolutiecentrum. Schrijf wel een passende beoordeling voor deze smeerpoets, dan zijn anderen gewaarschuwd.

Toegevoegd:

Wat moet ik als verhuurder weten over waarborgen

[Villa-Beausite0]

 

[Villa-Beausite0]

Sorry mijn Engels trekt op niets 

**afbeelding verborgen

 

[Villa-Beausite0]

**afbeelding verborgen

 

[Villa-Beausite0]

**afbeelding verborgen

 

[Villa-Beausite0]

Daar sta je dan in de kou

[Villa-Beausite0]

 

[Villa-Beausite0]

 

[Villa-Beausite0]

 

[Villa-Beausite0]

 

[Villa-Beausite0]