Cancellazione e successivo blocco

Valeria40
Level 1
Carlow, Ireland

Cancellazione e successivo blocco

Salve, trovo alquanto assurdo ke molto ospiti non capiscano ke il sistema airbnb sia totalmente diverso da un hotel, non solo non rispettano l orario di check in ma se non accettano le proposte di arrive,devo cancellare la prenotazione e di conseguenza airbnb mi blocca temporaneamente l annuncio. Non lo trovo affatto giusto.loro guadagnano anche grazie a noi e se gli ospiti non sono flessibili come noi e non rispettano il check in non è un mio problema
2 Risposte 2
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Infatti non è un tuo problema, non devi mai cancellare!!!

Cancellare una prenotazione in Airbnb è un fatto gravissimo che ti causa diverse penalitá, dal blocco delle date a multe a disattivazione dell'annuncio.

Se hai messo gli orari di check-in nelle regole della casa, li hai ribaditi all'ospite nei messaggi preliminari, e poi gli ospiti non si presentano in quegli orari non è un tuo problema, puoi andartene e in quel caso Airbnb ti supporta.

Se invece, per gentilezza nei loro confronti, cancelli tu una prenotazione, no.

Federica1
Level 10
Montecatini Val di Cecina, Italy

E sai perchè?

Perchè Airbnb anche se l'ospite non si presenta o cancella prende comunque una sua commissione (pagata dall'ospite sempre e comunque)... Se a cancellare è l'host addio commissione per Airbnb che così si incxxxxx e ti punisce!

 

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