Ciao @Francesca
sono finalmente riuscito a parlare con un tuo collega del call center conscio che esiste la possibilità di inserire le informazioni del self check in (infatti altri che avevo sentito nei mesi scorsi non ne erano neanche a conoscenza...)
Mi ha spiegato che le istruzioni vengono visualizzate dal'ospite a partire da 3gg prima dell'arrivo. Oltre ad essere una informazione utile anche per noi host (informazione tra l'altro che non ho trovato da nessuna parte su Airbnb, forse sarebbe il caso di evidenziarla..) ho notato che molto spesso gli ospiti che non riescono a vedere queste informazioni sono ospiti last minute, ovvero con prenotazioni entro i 3gg dall'arrivo. Di più non so dirti.
inoltre volevo chiederti per quale motivo non si possono inserire/gestire le informazioni del self check in da pc ma solo da app. Se mi sto sbagliando mi puoi indicare come fare?
Ultima cosa...perche non si possono allegare immagini/file da pc in una chat dopo la conferma ma solo esclusivamente da app?? anche qui se c'è modo fammi sapere come fare.
E' tutto! :))
