Salve a tutti, mi chiamo Francesco e vivo a Napoli. Da poco sono entrato a far parte nel mondo di Airbnb (ho inserito il mio primo annuncio meno di una settimana fa) e solo oggi accedo per la prima volta alla community. Con questo thread, quindi, mi presento ufficialmente e spero che possa aiutarmi a risolvere alcuni dei dubbi che un host inesperto come me può avere.
Partiamo dalle basi: l'annuncio, la sua descrizione e le eventuali modifiche. In merito a questo aspetto direi di non avere particolari difficoltà in quanto ci ho già perso un bel po' di tempo nel tentativo di farlo il più completo ed accattivante possibile. Spero solo che gli ospiti lo leggano con attenzione. Voi che avete esperienza, sapreste dirmi se gli utenti sono più o meno pigri in tal senso?
Pagamenti, Prezzi e Tasse: per ora ho impostato la funzionalità prezzi smart con il surplus per ogni ospite aggiunto, in modo tale da non pregiudicarmi alcun tipo di prenotazione (si spera). Anche i prezzi che ho impostato dovrebbero essere un po' più bassi rispetto a quelli della mia zona, così da potermi garantire in questa fase iniziale qualche utente in più. Appurato ciò, avrei delle domande da fare...
- Quanti di voi inseriscono i costi di pulizia o il deposito cauzionale? I costi di pulizia in futuro pensavo di metterli (comunque pagherò chi mi verrà a pulire l'appartamento, quindi per me è una spesa), ma per ora forse avrei preferito non farlo comparire perchè "antipatico" per gli ospiti. In merito, invece, al deposito cauzionale proprio non saprei... Se da un lato, infatti, lo vorrei inserire perché ho timore che si possa rompere qualcosa in casa, dall'altro mi frena molto il fatto che non sia Airbnb a riscuoterlo, ma l'host stesso. Sarebbe veramente spiacevole spillare dei soldi agli ospiti sul posto e poi ridarglieli a fine soggiorno.
- Nel mio comune (Napoli) è scritto che Airbnb dal 1 maggio 2018 riscuoterà la tassa di soggiorno dal valore di 2€ per persona a notte. Ciò cosa significa? Se ho capito bene, Airbnb dovrebbe detrarre a fine mese dal conto di ogni host la cifra dovuta che poi verserà al comune. Esempio: a maggio ricevo 3 ospiti per 2 notti, totale dovuto 6€. Questi 6€ li devo chiedere di persona agli ospiti quando vengono (contanti) e poi Airbnb a fine maggio mi spilla 6€. E' così che andrà? Ho capito bene?
Risultati di Ricerca: sarà che il mio annuncio non ha recensioni ed è inserito da meno di una settimana, ma proprio faccio fatica a comparire nei risultati di ricerca. La cosa più strana è che pur inserendo tutti i filtri corrispondenti al mio appartamento è come se scomparissi completamente dalla ricerca, anche quando vado ad inserire filtri molto puntigliosi e dettagliati. Le uniche volte in cui sono riuscito a "vedere" il mio annuncio da esterno è andando proprio sul punto preciso della mappa dove si trova la casa. E' normale questa cosa? L'algoritmo di Airbnb "premia" chi ha più recensioni e penalizza i nuovi?
Prenotazioni: domani avrò i miei primi ospiti, una famiglia di 5 persone che verrà nella mia città per 2 notti. Speriamo bene!
