Recensioni e stelle per i guests

[Alice8]

Come tutti noi Hosts sappiamo, la politica di Airbnb è rivolta a vantaggio dei guests. Anche nel caso delle recensioni e valutazioni gli hosts ricevono una recensione scritta e una valutazione in stelle. Lo stesso succede con i guests, con la differenza che la valutazione in stelle (che sarebbe davvero utile agli hosts) non appare.
Parlando con l'assistenza di Airbnb mi hanno spiegato che attualmente non ci sono abbastanza feedback in questo senso da parte degli host, e che non è escluso che se gli host facessero pressione mandando feedback in questo senso potrebbe apparire la valutazione in stelle anche per i guests.
La mia proposta è di cercare di mandare più feedback possibile in questo senso ad Airbnb, nella speranza di ottenere una valutazione dei guests completa.

[Sara321]

.... non solo ha fatto un danno ma non si è neppure degnato di segnalarlo, ha levato i lenzuoli macchiati richiudendo il divano letto con una macchia e una sorpresa enorme! Il 3 ospite (attento al sostenibile, bio e tutto ciò che è "green" ) ha lasciato la caldaia accesa continuativamente notte e giorno e quando ho fatto presente che a Milano ci sono regolamenti - ore massime accensione - ...apriti cielo!!! Bell'eco man!!!! È sicuramente farà una recensione out!! Enzo!!!

[Michele294]

Scusatemi, come faccio a visualizzare il giudizio sintetico di una recensione che mi ha lasciato un ospite, ossia come vedo le stelle attribuite?

[Patrizia16]

@Michele294

devi andare nella tua scrivania----->Statistiche------>valutazioni

però qui vedrai solo la valutazione "esperienza generale" con le relative stelle, per le altre valutazioni non vedrai nessuna stella ma solo delle percentuali per ogni singola valutazione ricevuta, pertanto non saprai cosa ti è stato attribuito da ogni singolo ospite a meno che tu ti appunti tutte le valutazioni e ad ogni nuova valutazione fai il confronto, ma sarebbe un altro lavoro... lascia stare... 🙂

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[Patrizia16]

@Michele294

è trascorso un anno dalla discussione...ora vedi tutto cio che ti è stato attribuito da ciascun ospite...😉

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[Valentina647]

Che cosa sarebbe la cancellazione facilitata per i guests?