Termini di cancellazione moderati, spese di pulizia rimborsate all'ospite?

[Simon103]

Buongiorno, ho cercato nei tread una situazione simile alla mia ma non ho trovato nulla in merito vi spiego:

Una signora che sarebbe dovuta arrivare stasera mi ha appena cancellato una prenotazione di 2gg fatta mesi fa. Ho impostati i termini di cancellazione moderati e so che l'ospite ha un rimborso del 50% e dei costi di servizio ma, "costi di servizio" si intendono anche le spese per le pulizie? Io le ho impostate a parte perchè non le faccio personalmente ma chiamo una conoscente quando è necessario e facendo 2 conti sembra che tale cifra per le spese di pulizia mi sia stata scalata, però la signora delle pulizie è stata ricompensata. 

E' corretto?

Grazie

[Patrizia16]

@Simon103

se l'ospite cancella prima del check-in o c'è un NO SHOW le spese di pulizia vengono rimborsate insieme al 50% del compenso in quanto per spese di pulizia s'intendono le "Pulizie finali".. quelle che tu hai pagato alla tua collaboratrice sono le spese che hai ricevuto dal tuo precedente ospite.. 😉

[Simon103]

Ragionando a mente fredda non fa una piega, hai ragione grazie 😄

[Francesca]

@Patrizia16 bentornata! Ci sei mancata!