Termini flessibili: come si calcolano le 24 ore?

[Giuseppe203]

Ciao a tutti,

un tecnicismo sulle 24 ore che l'ospite ha per cancellare la prenotazione con i termini flessibili e ricevere un rimborso totale.

Le 24 ore antecedenti si contano dal momento in cui l'ospite dichiara di voler fare il check-in? Ad esempio, se entra il 30 maggio alle 16 può cancellare entro e non oltre il 29 maggio alle 16? E' così?

Oppure se cancella il giorno precedente, ovvero il 29 maggio, non ha cmq diritto al rimborso?

Grazie a chi vorrà rispondermi

[Ermanno6]

Le 24 ore si contano come precedenti all'orario del check-in e di ogni giorno successivo, vale a dire che se l'ospite prenota per una settimana e al 3° giorno decide di cancellare, avrà diritto ad un rimborso per i successivi quattro giorni.

Per questo motivo il minimo consigliato (da me) è termini moderati.

@Giuseppe203 

[Giuseppe203]

Quindi un ospite farebbe bene a specificare come orario di check-in il più tardi possibile nella giornata di arrivo, così ha più tempo per cancellare. Giusto?

[Ermanno6]

@Giuseppe203 l'orario del check-in veramente lo stabilisci tu, ad esempio dalle ore 15.00 alle 23.00 come fascia orario, si dovrebbe calcolare 24 ore dalle 15.00 

Sicuramente anche tu avrai stabilito un orario per il check-in. Dovrebbe essere così, aspettiamo altri che confermano o meno quanto detto.

[Giuseppe203]

ok, così mi tornerebbe. Io ho check-in a partire dalle 14.

L'opsite di domani ha cancellato alle 00:30 di stanotte con check in domani. E' corretto dunque che sia un rimborso completo.

Grazie

G.

[Vittoria25]

@Ermanno6  @Giuseppe203  in realtà l'orario di check-in impostato dal host non c'entra, airbnb  utilizza le ore 12 in modo standard, @Giuseppe203 ti consiglierei comunque di mettere dei termini un pochino più rigidi per essere tutelato un po' di più

[Giuseppe203]

Quindi la cancellazione entro le 12 del giorno precedente è ok. Dopo le 12 è KO per l'ospite  e l'host prende i soldi della prima notte con i termini flessibili.

[Vittoria25]

@Giuseppe203  trovi tutto qui 

[Giuseppe203]

Mitica, chiarissimo in questa pagina: grazie!

[Ermanno6]

Brava @Vittoria25, questa non la sapevo. Esatto @Giuseppe203 , allora è entro le 12 del giorno precedente.