accettazione prenotazioni

Manuela44
Level 2
Genova, Italy

accettazione prenotazioni

sono stata declassata da Superhost perhé non accetto abbastanza prenotazioni, nonostante i voti positivi degli ospiti. affitto casa mia quindi non posso migliorare,  forse questo requisito è da rivedere?

2 Risposte 2
Paola4
Level 10
Rome, Italy

@Manuela44 purtroppo non siamo noi a fare le regole, ma Airbnb. Sarebbe bello!!

Se ti arrivano richieste non appropriate cerca di capire se puoi migliorare l'annuncio in qualche modo nella descrizione affinchè tu non debba rifiutare. Cerca di essere il più chiara possibile soprattutto nelle Regole della casa. Ricorda che è meglio rifiutare alcune prenotazioni che lasciarle scadere senza una risposta; anche questo conta nel tasso di risposta che viene considerato da Airbnb.

Se invece hai proprio rifiutato tante richieste allora fai un pensiero su cosa puoi modificare ......

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Manuela44

ho pensato che questi articoli della sezione Aiuto possano fare al caso tuo: prova un po' a dare una letta e facci sapere 🙂

- https://www.airbnb.it/help/article/231/i-m-a-host--what-are-some-safety-tips-i-can-follow

https://www.airbnb.it/help/topic/1074/canceling-a-reservation

A presto,

Fra

 


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