sanificazione dopo ospite positivo Covid

[Tiziana74]

cari host, volevo sapere quale supporto offre Airbnb per ottemperare la sanificazione di un alloggio dopo soggiorno di ospite risultato positivo al Covid: c'è una copertura assicurativa ? altre info utili ?

Grazie per l'eventuale supporto.

TItti

[Donatella26]

@Tiziana74credo che la Pulizia straordinaria necessaria potrebbe essere coperta da Air Cover se la fai fare a pagamento e esibisci le ricevute: dovresti andare su Air Cover e poi dovrebbe esserci un modulo/form da compilare per la richiesta di Assistenza

[Tiziana74]

il servizio clienti ha detto che non rientra, e che cmq avrei dovuto fare la sanificazione anche fra due normali clienti .... ma non è affatto la stessa cosa !! sono molto delusa e dispiaciuta, oltre al danno la beffa ...

[AnnaLuisa1]

@Tiziana74  ma un conto è la sanificazione che richiede macchinari particolari e ci sta con una persona positiva che ha soggiornato da te,  e

un conto è l’igienizzazione che ovviamente ognuno di noi fa tra un soggiorno e l’altro. Quindi la risposta che ti hanno dato secondo me non è molto corretta. 

[Francesca]

Ciao @Tiziana74 , mi dispiace della tua delusione. 

Che tipo di pulizia intendevi fare?

TI va anche di raccontarci l'esperienza di aver ospitato una persona positiva: quanto tempo è rimasta da te? Avevi altre prenotazioni? come le hai gestite?

Grazie!
F

[Tiziana74]

Si è verificato un errore imprevisto.

•  
• Richiesta non riuscita. Contattare il proprio amministratore di sistema e fornire la data e l'orario di ricezione dell'errore e il seguente ID eccezione: 37FF74E2.

  Fare clic sul pulsante Indietro del browser per continuare.

[Donatella26]

@Tiziana74 quel messaggio di errore lo dá quando ad esempio qui rispondi a qualcuno senza aver fatto il log-in...oppure scrivi un post lungo e il sistema nel frattempo ti ha disconnessa; secondo me se hai fatto un surplus di sanificazione dopo un cliente positivo e hai dee ricevute te li devono rimborsare!! Insisti perché la risposta che ti hanno dato (a voce?) mi sembra un tipico caso di mancanza di coerenza

[Tiziana74]

ho provato a risponderti ma dà un msg di errore

[Francesca]

Ciao @Tiziana74 ,

mi spiace che la risposta si andata persa. Credo che il problema sia relativo al tempo che ci hai messo a scrivere. Dopo un po' il computer non ricevendo notizie (lui non sa che stai scrivendo) pensa che tu sia andata via e per proteggere il tuo account "stacca" la connessione.

Se devi scrivere molto assicurati di "copiare negli appunti " il testo prima di schiacciare rispondi. Se c'è  l'errore tu hai il testo salvato 🙂

Fammi sapere se si è capito!
F