Ciao host,
nonostante i nostri sforzi, a volte i recla...
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Ciao host,
nonostante i nostri sforzi, a volte i reclami degli ospiti possono capitare.
Ma come le gestiamo al meglio p...
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Sviluppare competenze professionali รจ essenziale per eccellere in qualsiasi ambito lavorativo, compreso quello dell'hosting! ๐
L'hosting richiede molteplici competenze, dalla risoluzione dei conflitti alla gestione delle pratiche burocratiche, fino alla creazione di uno spazio accogliente per i propri ospiti.
๐ Un tema del quale non si discute molto, sono le forme di sviluppo professionale che voi host avete intrapreso nel vostro percorso e per questo motivo volevo cominciare questa discussione con voi! ๐
Forse avete frequentato corsi di comunicazione efficace, corsi di lingua o di gestione finanziaria, oppure avete semplicemente deciso di essere autodidatti e diventare imprenditori di voi stessi, ampliando le vostre conoscenze su argomenti specifici per migliorare la vostra pratica di hosting. ๐ก
Condividete le vostre esperienze nei commenti e ispirate altri host a continuare a crescere e migliorare! ๐
Buongiorno @Benedetta , l'hosting รจ la mia seconda attivitร ๐ devo dire che ho imparato molto bazzicando nella Community sia italiana che inglese ๐๐
Per il resto sono autodidatta con il supporto di Google ๐
ciao, Andrea
Ciao @Andrea6232 ,
che cosa fai di bello nella prima attivitร ? Sei mai riuscito a transitare alcune delle competenze da una attivitร all'altra ?
Ciao @Benedetta ,
ho fondato e gestisco la piรน "vecchia" enoteca online italiana ๐ attiva sin dal 1999!
Andrea
@Andrea6232 ma davvero?!?! Che cosa fantastica !
Eh allora un sacco di competenze sei decisamente riuscito a trasferire nella tua attivitร da host! ๐
Ciao@Benedetta,argomento interessante.
Porto la mia esperienza personale.
Dopo 42 anni di attivita' in altro settore,a livello imprenditoriale,ho intrapreso l " attivita" di host,facendo tutta una serie di approfondimenti e ricerche,al fine di essere preparato al meglio.
Oggi,rispetto a un tempo,e' molto piu' facile trovare cio' che serve per non improvvisare,poi si fa esperienza.Importante,non essere superficiali,e fare cio' che si vuole con passione.
Ho sempre " lavorato" per divertimento,e molti mi dicevano che di fatto,non ho " lavorati" neanche un giorno.Come un gioco da bambino,ma fatto " da grande".
Ancora oggi studio in continuazione qualsiasi argomento mi appassioni,per essere preparato.Studii e formazione,passione,rispetto ed empatia. Avanti tutta.
Cosi' all inizio della mia seconda eta'....(71)
Ciao,e non prendetemi sul serio,non lo faccio nemmeno io.๐
@Ermanno8 grazie per aver condiviso il tuo pensiero. Mi fa sempre piacere le vostre esperienze.
Tenersi sempre informati credo sia sempre un consiglio saggio.
Per 42 che cosa hai fatto di bello? Domanda anche per te, la tua esperienza come ti ha aiutato nel diventare un host? ๐
Bella domanda,@Benedetta.
Ho fatto,e faccio ancora,cio' che mi appassiona!
Ho sempre seguito le mie passioni,trsformandole in lavoro.
In termini pratici,ho avuto un attivita' autonoma,legata alle mie passioni.
Sempre come imprenditore Artigiano.Mondo dell elettronica,inizi nel Hi fi(anni 70)poi sistemi di sicurezza,video sorveglianza,antintrusione,antincendio,con esperienze anche in altre discipline.
Niente di che,come vedi,ma tanta soddisfazione.
Sempre alla ricerca di qualche nuovo stimolo,ancora oggi.
Cordialmente
Non seguitemi! Mi sono perso anch io!!!
Salve tante sono le cose che ho appreso durante questo biennio di attivitร , :
-OSPITALITA'
-COMUNICAZIONE
-INGLESE
-DETERMINAZIONE
-COSTANZA
e infinite idee per adeguare l'attivitร in cui mi dedico full-time , allargando la possibilitร di rendere con la mia massima disponibilitร , l'ospite , in uno stile di vita che gli dia in un solo attimo di permanenza, + servizi.
Sull'ultimo punto, preciso che il percorso che sto facendo , รจ per il CONSIGLIO E TRASPORTO dell'ospite a gita, visita o semplicemente fornire i dati del trasporto e mezzi, affinchรจ la sua , anche permanenza, breve sia alleggerita e dotata di ogni comfort.
@Veruska6 qual'รจ stata tra Ospitalitร , Comunicazione e imparare l'inglese che lei ha preferito? O che l'ha appassionata di piรน?
@Veruska6 Carissima, sicuramente il valore in assoluto che amo e ci tengo tantissimo รจ l'ospitalitร , perciรฒ tutte le altre due vengono di conseguenza; non c'รจ altro modo che non leghi il mio momento quando, aprendo o attraverso il self check si veda di fronte il cliente e si possa con tutte le nostre energie intendersi, non per forza sapendo bene la lingua , un esempio l'inglese, ma lasciando liberamente ed in qualsiasi lingua che sia il guest ad ascoltare e, col semplice
RITO DELLA GESTUALITA' E NELL'OFFERTA NEL MIO LOCALE COMUNE DI TUTTO CIO' DI CUI L'OSPITE POSSA AVERE NECESSITA' ( L'ACQUA, IL CAFFE', LA TISANA,) :
un locale o un sito nuovo e sconosciuto รจ trasformato magicamente dalla presenza nostra .
L'AMBIENTAMENTO ANCHE SE PER POCHISSIME ORE HA PRESO VALORE IN TUTTO QUELLO CHE HO CON GRANDE SACRIFICIO LAVORATIVO PREPARATO ESSENZE, PROFUMAZIONI, CANDELE, tutto fa l'ospitalitร .