Ciao host,
nonostante i nostri sforzi, a volte i recla...
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Ciao host,
nonostante i nostri sforzi, a volte i reclami degli ospiti possono capitare.
Ma come le gestiamo al meglio p...
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cosa ne pensate riguardo alle super automatizzazioni di airbnb ?
Ciao Niccolo, io personalmente preferisco rispondere direttamente ai messaggi per avere una conversazione più diretta e trasparente con l'ospite che mi permette di "instaurare" fin da subito un rapporto di fiducia che si trasforma poi, almeno fino ad ora, in un comportamento molto corretto da parte loro nei confronti dell'appartamento
Ciao
io li ho impostati per conferma prenotazione, promemoria check-in, e check-out, essendo iscritta da poco come host li ho usati pochissimo. Come prima impressione sono comodi, magari danno l’ impressione di freddezza, ma se si cerca di personalizzarli al max sono una buona idea.
ciao Emanuela
Ciao io ho iniziato da poco… li uso solo per ringraziare della prenotazione e dopo il check out per “salutare “… preferisco anche io rispondere di persona
Rispondo che attualmente non mi arrivano nemmeno le notifiche tramite SMS e non siete in grado di risolvere il problema ,ci mancherebbe solo di automatizzare ulteriormente il sito. Con tutti i soldi che incassate volete risparmiare proprio su tutto ? Cominciate a risolvere i problemi esistenti per favore dato che io ho già perso due ospiti grazie alla attuale inefficienza. Saluti Danilo
Preferisco rispondere personalmente le richieste, almeno per un messaggio di welcome, così per creare un fiducia fin da subito. invece per le richieste di check in e check out uso i messaggi reimpostati.
Io preferisco gestire direttamente con il cliente, anche per fidelizzare, si sta perdendo un pò il contatto one to one, quindi meglio rispondere personalmente