Demande d'information et plus de nouvelles

[Sophie2641]

Bonjour à tous, 

Une voyageuse m'a demandé des informations concernant un appartement qu'elle avait pré-reservé pour un voyageur mais m'informe dans son message qu'ils seront quatre. Je lui ai répondu en confirmant que l'appartement est disponible mais qu'elle devait modifier sa demande de réservation pour indiquer les 4 voyageurs. Je n'ai du coup pas approuvé sa demande. Je n'ai plus de nouvelles depuis et elle souhaitait arriver demain à 16H. Jusqu'à quand peut elle confirmer sa réservation ? Merci ! 

[Catherine2668 · Accepted solution]

Bonjour,

La réservation doit être faite en ligne, Si vous n’avez pas eu de confirmation par e-mail c’est qu’elle a pas réservé.
Merci de contacter Airbnb au  01 84 88 40 00

Bonne journée 

[Sophie2641]

Merci Catherine.