Depuis fin décembre les emails n'arrivent plus au destinataire

[Luc8335]

Bonjour,

Sur la fiche du voyageur on peut retrouver un email alias de ce genre : manon-ruu8cxxxxxxx@guest.airbnb.com qui permet de communiquer directement avec lui.

Depuis fin décembre, les voyageurs à qui j'envoie un email par cet alias ne les reçoivent pas.

Avez-des souci avec ces alias ?  Avez-vous des conseils ?

Merci,
Luc

[Danielle603]

@Luc8335

CChez moi, ça n'a jamais fonctionné. Je ne sais pas où atterrissent ces messages, mais la plupart des voyageurs ne reçoivent pas les mails envoyés sur l'adresse Airbnb. Je demande systématiquement à mes voyageurs leur adresse mail personnelle. 

[Olivier817]

Bonjour @Luc8335,

J'utilisais cette adresse automatiquement via la serrure connectée IglooHome qui envoyait le code aux voyageurs. Je peux vous dire qu'il était fréquent que les voyageurs ne reçoivent pas le mèl, sans doute parce qu'il atterrissait dans les courriers indésirables. Donc ne vous inquiétez pas trop mais si ça persiste faites un test avec un ami qui réserve une nuit chez vous.

Bien cordialement, 

Olivier