Dois je refuser ou accepter

[Anissa40]

Bonjour à tous, 

Comment refusez gentillement un invité après avoir lu un commentaire déplaisant à son propos? 

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjur @Anissa40 

ca dépend du contenu du commentaire...

pouvez vous mettre le lien du profil?

Ce n'est pas le même problème ou risque si le voyageur a mal l'annonce, si le bien ne convient pas a ce qu'il veut faire ou si c'est lui qui n'a pas un comportement suffisemment respectueux pour aller chez les gens.
Dans le 1er cas, une communication éducative peut clarifier la situation,

Dans le 2eme cas, votre bien peut convenir alors que l'autre ne convenait pas (ex : groupe bruyant a la ville alors qu'il fait une demande pour une maison en pleine campagne...)

Pour le 3ème cas, c'est la malheureusement compliqué car on ne peut rien faire pour une personne qui manque d'éducation.

[Anissa40]

Il s'agit du 3e cas malheureusement 

Merci beaucoup @Nathalie-Et-Gilles0 

[Nolwenn2]

@Anissa40 

Alors c'est simple.

"Bonjour, merci pour votre intérêt, mais vu le commentaire que vous avez pris de la part de X, je décide de ne pas donner suite. Bonnes recherches."

[Anissa40]

Merci 

[Beatrice30]

@Anissa40 

Qu'y a t'il d'ecrit sur ce mauvais commentaire ?  

[Anissa40]

Que la personne a ete.malhonnete et impolie!

[Nolwenn2]

@Anissa40 

Vous refusez, sans scrupule ! Vous lui expliquez pourquoi.

[Anissa40]

Parfait

Merci @Nolwenn2 

[Beatrice30]

@Anissa40 @Nolwenn2 @Nathalie-Et-Gilles0 

Y'en a quand meme qui ont tous les culots ! Se trainent un commentaire de m...de, mais OSENT quand meme faire une demande chez quelqu'un d'autre !  

Ils croient quoi ? Que personne ne va lire ? 

[Nolwenn2]

@Beatrice30 

Parce qu'ils sont persuadés que les hôtes ont un grand besoin d'argent et qu'ils les attendent comme le messie.

Je ne suis pas allée voir les tarifs de Anissa, mais en général ils tapent dans les logements les moins chers, car ça trahit un hôte qui a un besoin urgent d'argent.

Perso je n'aurais aucune envie d'être polie avec une demande pareille. Je ferais la réponse proposée plus haut.

[Danielle603]

@Anissa40

Si la personne a un mauvais commentaire mais plein d'autres positifs, je tenterais au moins d'engager une conversation avec la personne pour voir si elle répond aimablement et le commentaire négatif est justifié. 

Danielle

Ps: Un commentaire du type "tout s'est bien passé avec X", sans plus, n'est pas pour moi un commentaire positif. Ça sent le "ça s'est pas très bien passé mais je veux pas étaler cela sur la place publique". 

[Anissa40]

Effectivement 

Merci @Danielle603 

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bingo @Nolwenn2 

appartement 2 chambres et 2 salle de bain pour 5 personnes à 56€ par nuit - 40% soit 33€ par nuit pour 5 produits de base inclus.

@Anissa40 

a ce tarif vous allez avoir des demandes de tous les cassos.

Ce qui n'est pas le meilleur moyen de débuter car ils laissent de mauvais commentaires (pour les radins tout est toujours trop cher) et parfois la maison en mauvais état.

Votre réglement intérieur est vide.

Sur airbnb c'est le contrat.

Mettez votre annonce en pause, augmentez vos prix (au moins supprimez les réductions 40% c'est énorme) et écrivez un vrai contrat avec toutes les obligations et interdits à respecter par les voyageurs.

[Corinne300]

Pour ma part, un voyageur avec un commentaire aussi négatif, je ne lui donne même pas d'explication, je clique sur "refuser avec comme motif "je ne me sens pas à l'aise".

Pourquoi se justifier?