Faut il vérifier la vaisselle rangée entre chaque location?

[Kevin2287]

Bonjour, 

Je détiens une conciergerie Airbnb à La Rochelle et ma soeur à Anglet. Nous aimerions connaitre votre avis sur le sujet de la vaisselle : 

- Ma sœur a eu un commentaire négatif dans lequel était mentionné que la vaisselle laissée dans les placards n'étaient pas toujours très propre. Pensez-vous qu'il est nécessaire de la vérifier entre chaque location? 

Cela nous paraît compliqué tout de même en terme de temps de vérifier toute la vaisselle systématiquement , voir de laver/sécher/ranger si elle n'est pas propre. 

Quel est votre avis s'il vous plait ? 

Cordialement. 

Kévin

[Catherine2668]

Bonjour. Kevin,

Merci pour votre message.

Nous vous informons que notre communauté s’adresse exclusivement aux voyageurs et aux hôtes Airbnb.

En tant que conciergerie, si vous avez besoin de renseignements spécifiques concernant la gestion du logement ou des conseils pratiques (notamment d’ordre logistique, fiscal, ou réglementaire), nous vous invitons à vous rapprocher d’un conseiller spécialisé ou du service client Airbnb directement.

Merci de votre compréhension.

La communauté Airbnb – voyageurs et hôtes

Bien cordialement 

Catherine 

litiges UFC 

[Joelle43]

Bonjour @Catherine2668 

Je pensais justement que tout le monde était le bienvenue sur ce forum à partir du moment où ils ne font pas de la publicité.  Je ne pense pas avoir vu que les conciergeries étaient exclues du Community Center?  Si je me trompe, merci de nous mettre le lien Airbnb à ce sujet

Bonne journée
Joëlle

[Catherine2668]

Bonsoir Joelle,

Je comprends votre position et je respecte votre engagement bénévole auprès des hôtes et des voyageurs. Cela dit, les conciergeries, lorsqu’elles gèrent des logements Airbnb, rencontrent souvent les mêmes problématiques que les hôtes particuliers. Elles sont donc tout à fait légitimes à poser des questions ou à contribuer aux échanges, tant que cela reste dans le respect des règles du forum et de l’esprit d’entraide.

L’entraide ne devrait pas se limiter au statut, mais plutôt à la volonté de partager des informations utiles.

De mon côté, étant  bien formée en droit , je fais le choix de privilégier les hôtes particuliers et les voyageurs, comme le préconise Airbnb.

Bien entendu, chacun est libre de s’adresser à qui il souhaite. Si des conciergeries ont besoin d’un accompagnement plus spécifique, elles peuvent en effet se tourner vers des professionnels du droit, ce qui me semble plus adapté dans un cadre professionnel.

Bien cordialement.

Catherine 

[Kevin2287]

Bonjour,

Vous admettez donc que l'information suivante que vous avez écrit ici "

Nous vous informons que notre communauté s’adresse exclusivement aux voyageurs et aux hôtes Airbnb " est erronée. 

En est-il de même pour cette information

"

De mon côté, étant  bien formée en droit , je fais le choix de privilégier les hôtes particuliers et les voyageurs, comme le préconise Airbnb

"

qui semble elle aussi sortie de nulle part ?

Cordialement

[Joelle43]

Bonjour @Kevin2287 

Pour répondre à votre question - oui je vérifie systématiquement toute la vaisselle, les casseroles, plats, couverts - tout quoi entre chaque voyageur.  Ayant été moi même voyageuse dans des Airbnb, la propreté n'était pas toujours au rendez-vous et cela me gênait beaucoup.

Lorsque je suis devenue moi même hôte, un peu par hazard, je me suis dit que je devais faire mieux que ces hôtes😉

Je pense que la propreté est un des plus importants critères, sinon le plus important pour les voyageurs lorsqu'on propose des biens d'un certain standing.  Je précise que je gère moi même mon Airbnb et je ne compte pas mes heures et la propreté du logement est une priorité pour moi.

Bon dimanche Kevin
Joëlle

[Kevin2287]

Bonjour Joëlle,

Merci beaucoup pour votre réponse et de votre bienveillance. 

Bon dimanche également.

Kévin

[Emilie4]

bonjour, 

Je ne vois pas pourquoi on répondrait à seulement une catégorie de personne! c'est comme si ont disait : "réservé au blanc!" mon dieu! 

brefffff

Oui il est préférable car cela m'est déjà arrivé de trouver par hasard de la vaisselle pas propre et c'est vraiment pas agréable! 

Donc c'est mieux! Bon courage pour votre activité #conciergerietoo 😉 

Emilie

[Christine2602]

Bonjour @Kevin2287 

En ce qui me concerne, comme voyageuse,quand il n'y a pas de lave vaisselle et même,je relave systématiquement la vaisselle dont j'ai besoin.

Même propre,on ne sait pas comment elle a été lavée, avec l'éponge des toilettes ? Essuyée avec les serviettes de toilette qui attendaient en tas à côté ?

Mais c'est mieux si vous vérifiez.

Et le forum est ouvert à tout le monde , jamais vu qu'il était refusé aux conciergeries. Les propos de Catherine n'engagent qu'elle. Personne ne l'oblige à répondre,posez vos questions tranquillement.

[Rita2738]

Bonjour Kevin

Lorsque un client part de mon studio malgré qu'il est équipé d'un lave vaiselle je vérifie systématiquement toute la vaisselle , couverts, bouiloire,cafetière, micro ondes, aspirateur  et surtout le gril pain il est trés désagréable pour un client de trouver des restes de pain grillé, et de la vaiselle douteuse.

Je pense que c'est la moindre des choses que de donner une bonne image du logement.

A dire vrai depuis 3 ans que je loue je n'ai eu que de trés bons commentaires.

Le commentaire est trés utile pour les personnes qui viennent en vacances chez vous.

J'èspère avoir répondu à votre question.

Belle aprés-midi

[Aurélie519]

Bonjour Kevin,

Tu as tout à fait ta place, et ta question aussi, sur la communauté 🙂 

Et oui il faut prendre le temps de vérifier la vaisselle. On devine plus ou moins s'ils ont cuisiné ou non. Si vous avez des indices ou le doute, oui il vaut mieux checker l'ensemble. Ce n'est parfois pas bien nettoyé malheureusement. On a l'impression que ça va être très long mais en 3 minutes (si ce n'est pas une villa ahah) c'est jouable et ça vaut le coup de prendre ce temps !