frais de réparation

[Sandrine1344]

Bonjour,

Lors d'un séjour dans un appartement ce week-end, la poignée d'une porte fenêtre a lâchée au moment du verrouillage et tourne dans le vide sans qu'on est forcé dessus pour la fermer. Un défaut peut survenir à tout moment à l'usage et c'est tombé sur nous !

Je l'ai signalé à notre hôte et celle-ci me demande de payer les frais de réparation de l'ordre de 150€.

Que faire ?

Merci Sandrine

[Joelle43]

Bonjour @Sandrine1344 

En tant qu'hôte moi même, je salue votre honnêteté mais j'espère que l'hôte en question vous a remis une facture au moins pour prouver le prix qu'il/elle avance?  La demande est passée par Airbnb ou pas?

Sinon, vous pouvez aussi peut-être passer par votre assurance villégiature qui prend en charge des dégâts causés ailleurs que chez nous?

[Sandrine1344]

Merci Joelle pour vos conseils !