Nouveau manager du Community Center francophone

[Kirstie]

Salut tout le monde,

J’espère que vous passez une bonne semaine jusqu’à là !

Comme Carla vous a informé il y a deux semaines, il y a eu des changements dans l’équipe du Community Center (CC) et Sergi s’est occupé du CC entre-temps.

Je voudrais me présenter, je m’appelle Kirstie et je travaillerai dès à présent comme manager du Community Center francophone. Certains entre vous me connaissez peut-être déjà du Community Center anglophone, où je travaillais avec Lizzie.

Je suis ravie de faire partie de la communauté francophone et de participer dans des discussions intéressantes ici !

N’hésitez pas à écrire un commentaire ici ou m’envoyer un message privé pour dire bonjour et vous présenter - j’ai hâte de faire votre connaissance 🙂

Kirstie

[Nathalie169]

Arrrrgh NON on perd Olivier François.....je le regrette mais je comprends son choix.

[Béa0]

CONGRATULATIONS !

Merci de reprendre ces fonctions,

c'est rassurant d'avoir un contact pour résoudre nos petits problèmes...

Mais pas seulement...

de la discussion jaillit la lumière 😉

Alors bienvenue sur la FRENCH CC

Béa

[Chantal0]

Bonjour @Kirstie,

Mes oiseaux (et moi) te souhaitent la bienvenue parmi les dinausaures et les autres.

On est tous très sympas avec parfois de vrais "french coups de gueule" et une vraie "french attitude".

Donc, bienvenue et ...courage!:)

chantal

[Dominique38]

Bienvenue @Kirstie et bon vent parmi nous!

[Agnès32]

Bonjour Kirstie et bienvenue,

moi aussi je suis nouvelle...

et je commence par une réclamation à mon grand regret !

Le 8 avril j'ai accueilli mes premières hôtes. Tout s'est bien passé. 

Depuis j'ai reçu 4 autres personnes.

les statistiques indiquent que j'ai reçu des virements pour un total de 385€. 

Mort à ce jour je n'ai pas reçu un seul €. Seulement 0,01€....????

[Kirstie]

Bonjour @Agnès32,

Bienvenue à vous aussi!

Je suis désolée d'entendre que vous n'avez pas reçu les virements comme prévu. Je vous conseille de contacter Airbnb - ce guide contient les modes de contacter le service client.

Si vous avez une nouvelle question, c'est mieux de commencer une nouvelle conversation dans la partie 'Entraide' afin de vous garantir des meilleures chances de réponses. Ce guide explique comment poster votre question sur le Community Center.

Bon week-end!

Kirstie

[Géraldine1]

@Agnès32

D'abord il envoie 0,01 pour vérifier si le compte bancaire reçoit le paiement, ensuite viendra le paiement du séjour, pas de soucis, c'est peut-être votre banque aussi qui rajoute du délai au paiement.

[JeanFrançois10]

Bonsoir KirstieBonsoir Kirstie,
Nous sommes, mon épouse Olivia et moi même, Jean François, tout nouveaux sur
Airbnb puisque c'est la première année que nous louons notre petite villa située sur le Bassin d'Arcachon .
Nous sommes heureux d'avoir une interlocutrice francophone .
Notre première expérience avec nos hôtes Pascal et Carine s'est extrêmement bien passée et ils nous ont fait un très bon commentaire .
Nous avons déjà d'autres réservations et le principe d'Airbnb nous convient tout à fait par sa simplicité et son efficacité même si actuellement notre villa n'est pas réservée pour toute la période .
Ceci est sans doute normal .
En ce qui concerne la tarification intelligente, j'avoue que les résultats qu'elle m'indique actuellement par exemple pour le mois d'août me semblent inférieurs au prix à la nuitée que j'avais prévu .
Peut être qu'au fur et à mesure que le temps passe, les prix augmentent ils ?
C'est vrai que notre annonce est très consultée pour seulement 1% de réservations .
Merci de vos conseils .
Cordialement .
Jean François et Olivia .

[Nathalie-Et-Gilles0]

bienvenue sur le forum @JeanFrançois10

1/ Est ce que les prix de la tarification intelligente augmente dans le temps?
Non jamais.
J'espère pour vous que vous ne l'avez pas activée. 
Ou alors vous allez recevoir a des prix défiants toute concurrence. Une vraie oeuvre caritative!

2/ Est ce que avoir 1% des réservation/ nombre de vues est normal.
Réponse : oui.

[Kirstie]

Bonjour @JeanFrançois10,

Bienvenue à Airbnb et au Community Center! 

Je suis contente que tout s'est bien passé avec vos premiers voyageurs :).

Je vais juste ajouter aux bons conseils de @Nathalie-Et-Gilles0 avec le guide qui explique comment activer ou désactiver la tarification intelligente.

Bon courage pour les prochaines réservations!

Kirstie