Annonce publiée mais non visible

[Virginie53]

Bonsoir, en faisant différentes recherches je me suis aperçue que mon annonce n'était plus visible alors qu'elle est indiquée comme "publiée". J'ai loué tout le mois d'août sans interruption et là plus aucune résa depuis le 30 août. J'ai essayé de trouver un moyen pour contacter Airbnb mais impossible. Comment faire car j'ai vu que plusieurs personnes avaient le même soucis que moi... merci ! Virginie.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Quels criteres de recherche utilisez-vous?

Il faut faire une vraie recherche.

[Virginie53]

Bonjour, en fait j'ai essayé avec et sans critères. Juste en marquant la ville (sans date) et en me déplançant sur la carte. Et après avec le choix des dates et de voyageurs mais rien...

[Anonymous]

@Bonjour @Virginie0,

Je repond en presque voisin 😉 je vois que votre annonce n'apparaît même pas sous votre profil, comme si elle avait été supprimée ou suspendue.

Pour contacter Airbnb faites le 01.84.88.40.00 ou @AirbnbHelp sur Twitter ou la page FB France.

Tenez nous au courant.

[Anomimousse0]

Bonsoir

C'est tres curieux , car chez moi , votre annonce apparait sous votre profil

Vous avez modifié quelque chose depuis la reponse d'Olivier ?

[Anonymous]

@Virginie53,

Il doit surement y avoir quelquechose qui bloque car comme le confirme @Anomimousse0, je vois votre annonce sur PC mais pas sur l'application (alors que je peut voir celles des autres participants).

[Virginie53]

Ce qui est bizzare c'est que j'ai essayé sur la tablette et sur smartphone et là j'arrive à voir mon annonce, alors que sur l'ordinateur non, toujours rien... Je pense que je vais les appeler. Merci en tout cas !

[Virginie53 · Accepted solution]

Je viens de les avoir au téléphone... La personne que j'ai eu m'a dit que c'était dû à une mauvaise note attribuée pour la précision dans la description de mon annonce (j'ai eu 1 étolie seulement car ce n'est pas précisé que le coin cuisine se trouve dans la salle de bain, et qu'en expérience globale ces voyageurs m'ont mis 2 étoiles...) Du coup, mon annonce est désactivée dans 54% des recherches... Ce qui fait que parfois on la voit et parfois non... un peu dégoûtée car le commentaire que m'ont laissé ces voyageurs était correct et qu'ils ont mis 5 étoiles pour tout le reste... mais bon c'est le jeu... Merci pour vos réponses !

[Nathalie-Et-Gilles0]

Merci Virginie pour cette réponse très intéressante qui aidera surement d'autres hôtes qui rencontre le même problème.

Si c'est juste d'améliorer la description, pour vous ce sera facilement réglé.
Et vous reviendrez vite à la normale.

1☆ en précision et 2☆ en évaluation globale si le voyageur ne vous a fait aucune remarque de vive voix ou en commentaire privé, c'est compliqué de comprendre pourquoi et de ce coté pas très correcte.
Les remarques privées dans le commentaire sont faites pour ca.

[Nicole767]

Bonjour,

Mon annonce n'est plus visible depuis quelque temps , pourriez-vous m'en donner la raison svp ????

Dois -je la retirer de votre site ? car cela ne sert à rien si elle n'est pas visible dans le moteur de recherche !

Merci ,

Nicole

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour Nicole

Votre annonce est publiée.
Pour une recherche, il faut mettre des critères précis (ville, dates, nombres de personnes, prix, type de logement et 1 ou 2 équipements et nombre de chambres ou de lits).

Bon a savoir , votre annonce apparaît en priorité pour les groupes de 8-9 personnes.
Mais ne sera pas proposée (ou alors s'il n'y a rien d'autres) aux groupes de 3-4 personnes.
L'algorithme propose de grandes maisons aux grands groupes et de petites maisons aux petits groupes (heureusement qu'il ne fait pas les contraire!)

[Romain268]

Bonjour,

Je viens de publier mon annonce en remplissant tous les champs et également en complétant tous les items (photos, papier identité, RIB, Taxe Séjour etc...) et je ne vois pas mon annonce même en faisant un zoom autour de mon appartement.

Pouvez-vous me dire si vous la voyez?

https://www.airbnb.fr/rooms/41321101?preview_for_ml=true&source_impression_id=p3_1578331641_033QTCz8...

 Merci

[Sébastien248]

Ah ben allez, trois fois.
Donc OUI elle est bien visible. Pas la peine d'ouvrir tous les sujets du forum  pour poser la même question @Romain268