Annulation

[Pascale13]

je veux retenir des arrhes en cas d annulation d un voyageur car c est de la location saisonnière et si le voyageur annule une semaine avant j'aurai du mal à relouer derrière.....

avant d être sur airnb j avais des arrhes qui m'étaient versées

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Pascale13

ce que vous appelez les arrhes est géré par la politique d'annulation que vous avez choisie.

si vous choisissez la politique stricte , voici les conditions :

https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies#strict

il y a aussi des conditions d'annulation flexibles et modérées mais pour vous , celles qui vous conviendraient le mieux est la politique stricte soit Remboursement à hauteur de 50 % si annulation jusqu'à 1 semaine avant l'arrivée, hors frais Airbnb.

cordialement

[Annie24]

je ne comprends rien on m a enleve 45 euros pour frais d annulation je n est jamais annulee une personne